酒店服务
3.61
房间价格
3.87
房间设施
3.42
酒店环境
3.74
用户bi****对西安皇城海航酒店 点评
基本满意 房间里面还行,早餐花样也不少,就是门脸稍小且偏出租车司机都不知道。
2009-12-11
用户工作****对西安皇城海航酒店 点评
烂 太烂了,把别人吃的午餐和晚餐乱记到客人的房间,就那么几十元钱的东西,结账时花了一个小时的时间来查这个事情,还害我们误了班机,以后再也不入住了,楼层服务还可以,前台不行
2009-12-03
酒店回复 :
2010-07-28
您好,尊敬的客人。很高兴您能对入住我们酒店的感受进行评价,并提出自己的意见,郑州现在修建地铁,门前堵路在个别时段确实比较严重,但随着酒店门前的施工深入,政府已经准备由双车道改为三个车道,这个很大程度上缓解目前的状况。其次您提到的房间较小,但小而温馨哦!也希望我们优质的服务能够为您的出行带来美好的回忆!
用户10****对西安皇城海航酒店 点评
酒店的位置和环境都比较好,去市中心和各个旅游景点都很方便,房间里的设施也不错,此次入住的是13层。总体来讲对于旅游的游客,海航酒店还是个不错的选择。此次遇到的唯一不足是原本是结算两天的房费但不知道是不是由于退房的时候人太多导致信息记录有误,酒店反馈给华旅的信息只有一天,到现在问题也没有解决,希望能够及时更正。
2009-10-21
酒店回复 :
2010-06-30
您好,很高兴您能给我们酒店做出评价,对您的建议和认可,表示十分的感谢,虽然这段时间门口在修建地铁,道路状况虽较以前有些拥堵,但整体堵车状况并不严重的。并且鉴于门前修建地铁的缘故,我们酒店针对入住客人提供了更多优惠措施和贴心服务。期待您的再次光临
用户pi****对西安皇城海航酒店 点评
前台人员服务好,对待客人还是挺热情的。我住得是豪华房,房间宽敞明亮,卫生良好。早餐虽然品种少了点,但也还说的过去。美中不足的地方就是酒店因为靠近省政府,每天早上的广播声音大了点,虽然住的房间是在背面,但还是有影响。 总之,西安是个不错的城市,值得一去。
2009-10-19
酒店回复 :
2010-06-30
很高兴您能给我们留言,对我们饭店做出评价。期待您的再次入住,我们将为您提供更加优质、贴心的服务。
用户20****对西安皇城海航酒店 点评
西安体验之旅 那个房子装修地不行,早餐太寒碜,服务也一般一般,还有宽带上网速度慢啊。。。。。。。。。。电梯也听破的,还是海航的产业。。。。我晕。。。。房费还很贵。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2009-10-14
酒店回复 :
2010-06-30
感谢您的评价,其实我们酒店有黄鑫源餐厅,主推潮州菜;中餐厅,主推粤菜。同时两个餐厅还兼营川菜、豫菜。如果您是个人或三两好友聚会,可以在宴会厅进餐。宴会厅自助餐丰富多样,各种地方口味,风味小吃都可以在这里品尝到,不妨您下次入住可以品尝一下,一定会让您满意的。
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