2010-12-31

酒店反馈 2010-12-28：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见！现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较久，部分硬件设施较旧，最近酒店在进行硬件方面的改造，导致水压不稳定，给您带来不便，我们深感抱歉，希望您下次入住我们酒店时有个“质”的飞跃！让您有全新的感受！ 2、非常感谢您对酒店环境的肯定，酒店周围环境幽静，依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法比拟的独特“风景”。当然，我们将继续努力，争取为您提供更优质的服务，期待您的再次入住；

2010-12-03

酒店反馈 2010-11-30：非常感谢您入住我酒店以及对我酒店的肯定，酒店离机场仅十分钟车程，且酒店提供免费的接送服务；热忱欢迎您的再次入住，我们将秉承金钥匙服务理念，竭诚为您提供更优质的服务；

2010-08-25

酒店反馈 2010-08-25：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店自2002年经旅游局核准挂牌四星后，前后多次经过旅游局的四星级核定，硬件和软件方面均达到了四星级酒店的标准，这一点您可以完全放心；当然，我们将以此为契机，加强监督和整改，更好的为宾客提供更优质地服务。 2、关于酒店进店通道,我们也正在与有关部门积极协商,尽快改善酒店外围现状，为宾客创造更舒适幽雅的进店通道。其实进入酒店区域后，您可以感觉到酒店的环境是非常不错的，酒店依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法复制和模仿的独家“风景”。 热忱欢迎您再次入住我酒店！

2010-08-25

酒店反馈 2010-07-15：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较久，部分硬件设施老化，希望您能理解！当然我们将积极进行整改，同时也将不断提升酒店的服务质量，希望您下次入住我们酒店时有个全新的感受！ 2、酒店地理位置较好，临澧水河，依天门山，且交通方便，离机场和火车站均只有十分钟左右车程，离景区约45分钟车程，入住张家界国际大酒店，让您的出行更方便； 我们诚盼您的下次入住，感受我们“质”的改变！

2010-08-25

酒店反馈 2010-07-10：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的建议，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店临澧水河，依天门山，环境幽静，为您提供安全舒适的住宿环境； 2、酒店一直秉承金钥匙服务理念，竭诚为客户提供“满意+惊喜”的个性化服务； 3、关于学生优惠信息：这是酒店为了感谢广大客户长期以来对我酒店的支持，在2010年06月08日―2010年8月31日，特推出的“多彩假期---张家界国际大酒店，让出行更舒适”的暑期优惠活动；此次活动主要是针对持教师证以及24岁以下持学生证和准考证的客户，通过我酒店协议网络公司预订入住我酒店，房费可在现行网络价格的基础上享受50元/间的优惠；另外，身高1.2米以下的儿童可享受免费加床服务；另我酒店还推出了“精彩世博会，魅力张家界，温馨张国际”，如持有世博会门票入住我酒店也可以享受相关优惠；希望能解答您的疑问，欢迎您随时来电咨询！ 希望能再次为您提供服务！