酒店服务
3.90
房间价格
3.94
房间设施
3.59
酒店环境
4.12
用户ka****对杭州星都宾馆 点评
一般 很一般,绝对没有4星水准,3星半最多了,房间设施老的可以,电视竟然还是CRT!房价跳价也蛮厉害,328的房子周末可以变398 同样398 以后应该不会选了~~
2010-05-16
酒店回复 :
2010-10-25
酒店有暖气设备。。不过不知道是不是会定时开关。。反正开一会就会自动关掉。。等一会又会自动开起来 吃的是相当相当贵。。不过黄山上。。有预料了。。。能负重就最好自己带点速食面上山
用户11****对杭州星都宾馆 点评
设施干净整洁,不错! 设施干净整洁,不错!可是,早餐不含,多少有些遗憾!
2010-05-13
用户Sa****对杭州星都宾馆 点评
感觉非常不好!! 1. 到酒店的时候,下出租车,没有门童帮忙和服务。 2. 前台给我安排的无烟楼层的房间,烟味很重。如果是靠大马路的房间,没有隔音玻璃,噪音很大。 3. 最不能接受的是第一天我们要出门打车,门童拒绝帮我们叫车,回答是“现在很难叫车,打电话也叫不到,你们自己去马路边等吧。”第二天,早上也是一样的情况,后来我们要离开,去机场,门童也就是站在门口看着我们自己等车。服务实在是太差! 提醒大家最好都不要去住了。
2010-05-11
酒店回复 :
2010-12-03
酒店反馈 2010-11-30:非常感谢您入住我酒店以及对我酒店的肯定,酒店离机场仅十分钟车程,且酒店提供免费的接送服务;热忱欢迎您的再次入住,我们将秉承金钥匙服务理念,竭诚为您提供更优质的服务;
用户yo****对杭州星都宾馆 点评
四星级酒店首选 由于赶上五一和世博,没定上快捷酒店,只能在4星级酒店中选,综合感觉不错,性价比很高。配套娱乐设施完备,客房家具略显老旧,估计住过的朋友都有体会;距离武林小广场和西湖断桥都还算近,步行可到。
2010-05-06
酒店回复 :
2010-08-25
酒店反馈 2010-08-25:非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见,现酒店就您提出的问题予以回复: 1、酒店自2002年经旅游局核准挂牌四星后,前后多次经过旅游局的四星级核定,硬件和软件方面均达到了四星级酒店的标准,这一点您可以完全放心;当然,我们将以此为契机,加强监督和整改,更好的为宾客提供更优质地服务。 2、关于酒店进店通道,我们也正在与有关部门积极协商,尽快改善酒店外围现状,为宾客创造更舒适幽雅的进店通道。其实进入酒店区域后,您可以感觉到酒店的环境是非常不错的,酒店依天门山、临澧水河,有着张家界市其他酒店无法复制和模仿的独家“风景”。 热忱欢迎您再次入住我酒店!
用户20****对杭州星都宾馆 点评
挺满意的 总的来说,还算得上是四星级的水准,以后还会去的。
2010-05-04
酒店回复 :
2010-08-25
酒店反馈 2010-07-10:非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的建议,现酒店就您提出的问题予以回复: 1、酒店临澧水河,依天门山,环境幽静,为您提供安全舒适的住宿环境; 2、酒店一直秉承金钥匙服务理念,竭诚为客户提供“满意+惊喜”的个性化服务; 3、关于学生优惠信息:这是酒店为了感谢广大客户长期以来对我酒店的支持,在2010年06月08日―2010年8月31日,特推出的“多彩假期---张家界国际大酒店,让出行更舒适”的暑期优惠活动;此次活动主要是针对持教师证以及24岁以下持学生证和准考证的客户,通过我酒店协议网络公司预订入住我酒店,房费可在现行网络价格的基础上享受50元/间的优惠;另外,身高1.2米以下的儿童可享受免费加床服务;另我酒店还推出了“精彩世博会,魅力张家界,温馨张国际”,如持有世博会门票入住我酒店也可以享受相关优惠;希望能解答您的疑问,欢迎您随时来电咨询! 希望能再次为您提供服务!
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