酒店服务
4.30
房间价格
4.44
房间设施
4.58
酒店环境
4.74
用户Wi****对重庆国贸格兰维大酒店(原国贸豪生大酒店) 点评
不错的 给老板之一预定的,他很喜欢这里。房间干净、整洁,早餐丰富,价格优惠,宽带免费。 如果要说缺点,就是楼里还有中信银行,所以电梯比较麻烦,老是停停走走的,尤其是上班的人老是只上下一层楼,耽误了客人的时间。而且这样也可能会导致客房不够安全或不够安静
2010-05-27
酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评。对于您所提出的小意见我们深表遗憾,希望能够以酒店的特色与亮点来弥补硬件上的不足。饭店的服务人性化,一方面为您营造热情亲切的氛围,另一方面竭尽所能满足您的需求,让我们的服务陪伴您、给您带来愉悦。您提到的外界噪音问题我们也非常重视,有关部门也做了相应的工作。
用户yz****对重庆国贸格兰维大酒店(原国贸豪生大酒店) 点评
重庆住宿护照不能登记 我公司一行5人,晚上10点从九寨沟到重庆,肚子都饿的咕咕叫,本想快速办理入住后去吃饭,没想到酒店不接受我朋友的护照,说当地派出所有规定:境内人用护照不能登记入住,我们从上海到成都,再从成都到九寨沟,一路上乘飞机,住酒店还从没碰到过这种事,我请前台人员和派出所联系一下,在中国身份证和护照都是国家认可的法定证件,而且如果重庆地方有此规定,作为一家五星级酒店对此非常规的规定也应该和华旅事先告知一下,以便华旅可以通知客户,我们为此事足足和前台理论了近一个小时,我们吃好饭后酒店叫了一个保安陪同我朋友去了派出所,没想到值班民警说护照可以登记,真的气晕过去,后我朋友又去酒店和前台理论并来了一个经理,虽然赔礼道歉但还是不肯承认是酒店的错误,认为他们是按派出所规定办理,但总算最后给办理了入住登记,作为华旅推荐的酒店,虽然酒店地理位置和硬件设施还可以,但这种服务意识和五星级酒店完全不能匹配。
2010-05-22
酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的宾客非常感谢您的入住点评,酒店是以苏州特色的大户人家门厅风格设计的,追求的是小而精的舒适环境,透露出浓郁的书香文化内涵。酒店早餐是日本人经营的日式料理,是非常有特色的一家日式餐厅,质量保证、口味正宗,得到很多宾客的赞美。
用户伟业****对重庆国贸格兰维大酒店(原国贸豪生大酒店) 点评
不错的 五星级的当然还是可以了,也是很幸运的给了客房免费升级。
2010-05-20
酒店回复 :
2011-10-21
尊敬的宾客非常感谢您的点评,酒店地理位置优越,靠近日本料理商业街,宾客无论是出游或是购物都十分便利。酒店的一些特色及服务都是日本客户所喜欢的。
用户12****对重庆国贸格兰维大酒店(原国贸豪生大酒店) 点评
让人满意的酒店 五一去了重庆探亲访友,因为时间很紧,所以选择了这家在市中心的酒店,房间确实很不错,上网也很方便,就是洗手池的水容易搞得到处都是,不太卫生。另外大堂不够气派,有点与五星级的身份不符哦。 总的来说还是挺满意的,所以回广州后还是跟不少朋友做了推荐。
2010-05-18
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的客人非常感谢您选择书香世家,很高兴您对酒店表示满意。酒店地理位置十分优越,周边就是繁华热闹的淮海商业街,购物娱乐都十分便利。期待您的再次光临,祝您工作顺利,万事如意!
用户20****对重庆国贸格兰维大酒店(原国贸豪生大酒店) 点评
设施陈旧 设施较为陈旧,服务尚可,商务中心配套不够丰富
2010-05-18
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,非常感谢您的入住和点评。酒店客房阿姨的服务态度得到您的好评,这是对我们工作的鼓舞。房间里面的闹钟可能是阿姨疏忽了,现已让客房部加强培训和房间内设备的检查。希望您下次入住!
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