酒店服务
4.42
房间价格
4.07
房间设施
4.29
酒店环境
4.53
用户ZI****对驿都金陵大酒店 点评
很上档次,够五星标准 没有门童帮助提行李,餐厅很好没有服务费,非常整洁明亮。
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-07
尊敬的宾客:您好!首先感谢您选择入住驿都金陵大酒店!酒店的发展离不开像您这样关心我们的宾客!关于您提到的行李服务问题,我们定会加以培训与整改.相信在您下次入住的时候会有不同感受!再次感谢您的点评,期待您的再次光临!祝工作顺利!心想事成驿都金陵大酒店客户关系主任
用户ic****对驿都金陵大酒店 点评
商务酒店 酒店服务较好。服务员服务很好。缺点:停车场小,有点乱。
2011-09-28
酒店回复 :
2011-09-29
尊敬的宾客:您好!首先感谢您选择入住驿都金陵大酒店并将入住感受告诉我们!在您给予我们肯定的同时,我们也清楚的认识到我们的不足,我们定会加倍努力,为每位宾客提供更为舒适的消费环境!再次感谢您的点评!期待您的再次光临!预祝您十一国庆节快乐!驿都金陵大酒店客户关系主任
用户23****对驿都金陵大酒店 点评
管理不错,有不应该的缺点 交通不错,下高速一条直路到酒店和市政府近,公务方便,离繁华市区远,逛街不方便就在大路边,想开窗或者下楼顺便转转,不够安静人员很客气,尤其保洁阿姨,很热情的指示电梯电视机确实是彩管电视,估计29的吧,我不看电脑,只上网了早餐有人说服务员都不收拾盘子,我看到相反,服务员太积极,我没走呢,就要上来收盘!建议领班再要求下,客人没走,不需要主动收盘,客人离开,抓紧收盘。小问题,不需要太认真。下面讲俩缺点1、我提前1个多星期就预定俩房间,结果在大堂,开房开到不同楼层,不知道为什么不预留俩临近的房间,这个应该不是技术问题,应该是态度问题。2、结帐发现一个另加的早餐费用,58元,而且签单笔迹和我的明显不一样!我定俩房间,俩人吃早餐,根本不需要加早餐。赶时间办事,没有过细询问!希望领班认真问问这事,感觉是你们制度的漏洞,我进店就签了一个预授权,那加早餐的签名和我预授权的签字明显不一样,结帐的服务员也看过,他电话询问另一部门的人,因为赶时间,让他抓紧结帐,走人。但心里不舒服。
2011-09-26
酒店回复 :
2011-09-27
尊敬的宾客:您好!首先感谢您选择入住驿都金陵大酒店并将入住感受告诉我们!酒店的发展离不开像您这样的客人。关于您所点评的问题,我们定会检查,认真做好培训,加强现场督导,避免类似事情的再次发生,同时您的褒奖是我们不断前行的动力,我们定会继续努力,为每位宾客提供最优质的服务。酒店也真诚的邀请您成为酒店的质量监督员,为盐城最好的酒店,让我们一起努力!再次感谢您的点评!期待您的下次光临!预祝您十一国庆节快乐!驿都金陵大酒店客户关系主任
用户_g****对驿都金陵大酒店 点评
配不上五星 内部装修还不错,早餐相对丰富但以中餐为主。健身房设施陈旧,全部掉漆,没有电子体重计和体脂测试仪;游泳池不仅只有标准的一半大,而且池水非常混浊;没有健身后的泡澡和按摩浴池。房间偏小,电源插座分布不合理,淋浴房只有花洒,空间小,刚进去容易淋到凉水。总体来说,价格是五星级,硬件是4星级。住了一晚立即换到水城度假酒店了。
2011-09-24
酒店回复 :
2011-09-27
尊敬的宾客:您好!首先感谢您选择入住驿都金陵大酒店并将入住感受告诉我们!酒店开业已经有四年多时间,设备设施也显得成就,而为了给宾客提供更好的消费环境,酒店二期已经动工,同时也会对酒店一期的功能布局进行调整!我相信在不久的将来,定会给您及其他宾客提供舒适的下榻环境!再次感谢您的点评!期待您的再次光临!预祝您十一国庆节快乐!驿都金陵大酒店客户关系主任
用户麦芽****对驿都金陵大酒店 点评
很满意 因为是途径盐城,所以定了离高速出口稍近的酒店。但是还是下错高速出口了,走了很多冤枉路!不过,该酒店的服务与硬件设施,让我们有了回家的感觉,非常舒服。走了点冤枉路也值得!早餐也非常棒!
2011-09-20
酒店回复 :
2011-09-20
尊敬的宾客: 您好!首先感谢您选择入住驿都金陵大酒店并对酒店的肯定。您的褒奖是我们不断前行的动力,我们定会继续努力,为每位宾客提供一个“家外之家”。再次感谢您的点评!期待您的再次光临!祝您身体健康、工作顺利!驿都金陵大酒店客户关系主任
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