酒店服务
3.94
房间价格
4.27
房间设施
3.58
酒店环境
4.15
用户Ha****对北京新族酒店 点评
前台服务很好,给人在外感觉回到家一样温馨 很好,房间内部比较干净、整洁,网络也比较好,就是网线能再长一些就方便在床上使用电脑上网,会更加方便。前台接待服务很周到,客户服务也很好,希望所有星程都能这样子一直坚持下去。
2010-02-04
酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的宾客:您好!首先感到十分抱歉对于您这次入住中带来的不悦感受,针对于您提出的宝贵意见,酒店已与当地派出所配合杜绝这些外来人员乱塞单页的现象,且酒店各楼层都有监控设备,绝对安全,并安排保安加大巡楼力度,尽最大努力为宾客创造一个温馨、舒适的入住环境,真诚期待您的再次光临,谢谢!
用户13****对北京新族酒店 点评
房间小。不隔音,太差的旅馆 房间小。不隔音,太差的旅馆,。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2010-01-09
酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的宾客,感谢您入住如家中山公园店并给予点评,在您入住期间给您带来不便我们深感抱歉,建议您下次入住时提醒前台给您安排安静的房间,酒店全体员工真诚的期待您再次入住,谢谢!
用户xi****对北京新族酒店 点评
位置方便, 前台服务需要加强,朋友在广州遗落了证件,联系好新族的前台,说可以快递到酒店,客人办理入住时交给她, 等客人到了之后找前台去要,前台却说没有收到,后来发现是交接班的时候没有交待清楚,害我们虚惊一场。
2010-01-07
酒店回复 :
2011-10-28
尊敬的宾客:您好!感谢您入住如家中山公园店并给予点评,酒店地处长宁区商业中心交通还是比较便捷的,周边地铁有2号线(中山公园站)3、4号线(延安西路站),推荐您下次入住可乘坐3、4号线,步行至酒店大约10分钟就可到达,我们全体员工真诚的期待您的再次光临,谢谢!
用户毛利****对北京新族酒店 点评
非常有创意,可助于酒店的在个方便的提高 我很喜欢这个酒店,下次去北京我还会选择住在星程新族酒店。周围环境一流
2010-01-05
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住,对您所提到的问题酒店向您表示深深的歉意,我们将加强对员工的培训,提高客房清洁卫生质量,达到服务好每位入住的宾客,并非常真诚期待您的再次光临,期望能够等到您的满意与支持,谢谢!
用户13****对北京新族酒店 点评
酒店比较干净 房间的设施比较简单,相对比较干净,但是有股霉味。
2009-12-29
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的宾客:您好!感谢您入住如家中山公园店并进行了点评,对您所提出的问题酒店真诚的向您表示歉意,如您再次入住请您提示前台给您尽量安排卫生间大一点浴帘且安静的房间,期待您的再次光临,谢谢!
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