用户zg****对西安皇城豪门酒店点评

不像四星

还说是五星标准，我怎么也看不出来啊。房间很小，清洁卫生很差的。衣架上的灰尘厚得连衣架的本色都看不出来了，用手一抹！妈呀，另一个颜色。窗台，桌面，还有窗玻璃，哎！上面都可以用干手指写字。如果酒店方不信可以到836房间的窗上看看我留下的字迹！希望还是加强一点卫生的监督检查。服务到还是可以，特别是餐厅的领班吧，很好。早餐也还可以。

用户绿飞****对西安皇城豪门酒店点评

设施不错,停车方便,离鼓楼不远,就是晚上楼下的酒吧的声音会传入房间,只能关窗睡觉

用户he****对西安皇城豪门酒店点评

酒店好,服务好,小有缺陷!

酒店硬件很好,各服务生做得都很好.只是我遇到两个事情:
一是西安下雨,我要出门,找门生借伞,答无多余的.看来伞的数量不足;
二是结帐时,被告之酒店已无发票,让我写下邮寄地址,说回头等有发
票再寄给我.目前仍在等待中.不知会否收到发票?

用户_M****对西安皇城豪门酒店点评

酒店环境整体还是不错的 原先是四星级升级成五星级的 房间宽敞卫生 设施齐全 服务好 周围靠着商场商店繁华区 在西安玩的人值得推荐入住 提个小意见 时常检查下设施 比如我们房间的马桶在晚上就一直出水 最后还是自己想了个办法控制住的

用户Ｒi****对西安皇城豪门酒店点评

整体一般

虽说酒店是按五星级标准重新装修的，但是入住后感觉在设备方面还是和五星差别蛮大的，房间也比较小，卫生间、淋浴房与房间没有单独隔开，早餐方面没吃，所以在此不做评论。