用户乌尔****对锦江之星-北京刘家窑店点评

电梯从晚上到第二天早上一直停运，我们住5层，说是坏了，维修不及时。床太硬了，床垫子的弹簧很明显的能搁到身体。房间内卫生还算可以，符合这个价位。

用户K菲****对锦江之星-北京刘家窑店点评

前台的服务效率太低了，我办理入住手续等了将近半小时。酒店的电梯在我入住那天坏了，我跟前台说我需要换个低层的房间（我的房间在5层，是最高层）晚上我从机场接了人回来需要把箱子拿上去，我们拿不动。他不给我换，说晚上帮我搬。等到晚上的时候，下午给我承诺帮我搬箱子的那个男服务生换班了。换了另外一个，台服极其怠慢，说了半天才给我们搬上去。总之太差劲了，以后再也不住那了。

用户fe****对锦江之星-北京刘家窑店点评

我在三环刘家瑶那就看到了锦江之星的路标，想想还是走过去吧，后来打电话一问，已经过了宋家庄，在双庙那，要不是那个的士司机知道那酒店，要不真的够绕了！房间还有那么大，就是浴巾这些质量差，卫生还可以，不过比不上如家！但是价格还是挺优惠的！除了交通不便其他地方都不错！

用户总想****对锦江之星-北京刘家窑店点评

酒店总体不错，不过服务生的态度有的不太友善，酒店缺少停车位。顶楼的电梯控制箱居然是敞开的，随便什么都似乎都可以去动，这么弄有可能搞死人的。

用户88****对锦江之星-北京刘家窑店点评

预定时候需要信用卡担保就有点感觉很是不爽，当时有个疑问，这是为什么呢？等到在寻找了近一个小时，终于在一个周边环境极差的地方找到了这家店，方才明白了需要信用卡担保的缘故是为何。。。不就是怕客人找不到或者看到环境恶劣不住了，这样子就有了被强迫的感觉！！！强烈要求华旅取消这家店的信用卡担保要求并要求店方如实提供地理位置是在北京双庙而不是店名所示的什么刘家窑地区。