用户je****对苏州四季商旅酒店点评

我住的房间空调坏了，前台接待的那个男的感觉根本没有酒店的服务意识，客人在旁边，他在讲电话的态度好像在说笑，很随便，给人感觉不好，明知有打扫好的房间也把我们安排到没打扫的房间，虽然我们订的是大床房，打扫干净的是双床房。

用户大漠****对苏州四季商旅酒店点评

挺不错的

可惜的是现在餐厅没有简餐了！不然还是挺方便的

用户流氚****对苏州四季商旅酒店点评

一样的好

服务不错，住过很多次，还是一样的好，希望继续保持

用户lo****对苏州四季商旅酒店点评

不想说你差,是真的很差!

优点:房间比较大

缺点:想预定此酒店的仔细看清楚!!!我绝不会夸大事情.
1.订的水景房,睡起来打开窗,外面是低矮破旧的小房子,没水景,同时空调噪音大,外面吵,地毯真脏.
2.第二天早餐前台同意换成水景,晚上到酒店一看,房间比前一晚上更差,房间竟然是不规则的"六边形",靠楼梯,到前台希望更换,前台小姐说,没房换,每一间都这样的.我说找你们主管,她说我就是主管.如此主管? 态度用恶劣来形容.
3.打电话给华旅,华旅的沟通下,10min后,换了一间正常房间.赞一下Ctrip! 到房间203,灯是开着的,地毯有1.5平米水渍,来了个服务员,说我们怎么在这里?晚了,就将就...
4.结帐时,信用卡不能完成预授权,不管原因,前台的两个GG要我直接再次刷消费来付房费,预授权可以自动退的.结果我打电话给信用卡中心,信用卡中心证实,入住当天直接扣款2000RMB, 汗......幸亏我打电话给银行!不然房价1500,直接付给他3500!
5.两天的早餐都很简单,而且品种是一样的,浅色地毯,脏的让人反感...... 比较上面的服务,这些都算不上缺点了!

总之,这真的是我住过的最差的酒店.如果酒店觉得我评价不客观,请通过ctrip直接联系我.

用户aa****对苏州四季商旅酒店点评

房间宽敞，舒适

四季酒店闹中取静，房间也比较大，各方面比较舒适，浴室也很干净。
早餐的话花色不多，但是菜或点心口味都蛮好的。
下次有机会会去楼下餐厅吃一下。
美中不足，空调确实不够冷。