酒店服务
4.83
房间价格
4.51
房间设施
4.72
酒店环境
4.86
用户樱丸****对武夷山悦华酒店 点评
酒店环境很好,服务也很好,不过旅客不是很多,房间打扫的很干净
2009-05-07
酒店回复 :
2011-06-22
尊敬的宾客,您好!感谢您入住本酒店并对我们表示肯定。我们会不断完善标准流程及设施设备的维护与保养。提高酒店品质,期待您的再次光临。谢谢!
用户dl****对武夷山悦华酒店 点评
绝对不比任何有名的五星级酒店差,从特色女门童的灿烂微笑到前台接待的高质量服务,再到各位员工的彬彬有礼,充分表现出酒店拥一支出色的团队。自助餐很丰富。管理很人性化,发现没有带鼠标垫,马上送来一个,感谢。下次还住这里。如果能够在外出酒店的地方加装一个夜间楼梯指示牌那就更好了。
2009-05-05
酒店回复 :
2011-02-22
尊敬的宾客:您好! 首先万分感谢您对我们工作的认可,同时,我们会更进一步对员工加强礼节礼貌和优质化服务的培训,争取把我们的服务工作做得更细致,更好的服务于广大宾客。再次感谢您!期待您的再次光临。
用户13****对武夷山悦华酒店 点评
悦华酒店内部环境优雅温馨,不亚于大城市的酒店甚至三亚的酒店, 因为酒店本身就是东南亚风格, 所以觉得装修软装璜都蛮有品味的. 酒店服务热情到位, 比如有免费的接送机服务,接送火车服务, 因为火车一早就到了, 酒店还是安排我们以很快的速度入住了, 这在其他酒店应该是绝无仅有. 酒店早餐丰盛, 而且服务热情周到. 我的武夷山之行因为住在悦华酒店让我全无遗憾. 到武夷山, 就选择悦华, 因为这家酒店与武夷山的美景非常匹配.
2009-05-04
酒店回复 :
2011-01-24
尊敬的宾客:新年好!感谢您的宝贵意见和建议,同时,对于在您入住期间给您带来的不便表示万分的歉意,目前,我们正在于电信公司联系,争取尽快将网速提高,同时,尽快更换房间的棉织品,并提高棉织品的洗涤质量,更好的服务于广大宾客,期待您的再次光临。谢谢!
用户fr****对武夷山悦华酒店 点评
服务质量不错,特别是西餐厅的服务非常好,房间太小. 我们是5月27日入住悦华酒店的.每天都有水果感觉还不错,房间太小了.餐厅都不错,中餐厅的东西做得挺好吃,价钱也还公道."午晚茶"不是特好,虾角皇吃着牙碜.我们下午5:15去吃午晚茶想坐靠窗的位置,领位就是不让坐,说是点菜才能坐.因为小孩直意坐我们只好有点了一个菜.其实我们吃完饭也不过6:00,比较古板.西餐厅的服务没的说,早餐的领位雄小姐人很好,特热情.29号下雨我们回酒店时我特怕我女而冻坏了,让西餐厅给做的姜糖水,结果他们非常痛快的就给做了,还免费.领班的帅哥还问我们需不需要再添,很让人感动.总之,悦华是一个不错的酒店.
2009-05-04
酒店回复 :
2011-02-07
尊敬的宾客:您好! 首先对于在您入住期间遇到的困扰致以万分的歉意,我们会尽快对员工加强培训和日常督导力度,提高服务和卫生质量,更好的服务于广大宾客。再次向您表示歉意。
用户金毛****对武夷山悦华酒店 点评
非常愉快的一次度假,住在悦华很有家的味道,住的观景大床房,很舒服,卫生间很大,木地板的装修,而不是地毯,早餐也比较丰富,服务员态度好,入住就有5种水果赠送,酒店后面的小花园有些江南水景的味道,我还在里面逗金鱼。在这里给酒店提个建议:房间的酒店可以开窗。但是巡防领班打电话要求关窗,说是怕蚊虫进入房间,我觉得可以安装隐形纱窗,这样就可以让客人开窗呼吸度假区的新鲜空气,也可以节约开空调的费用,很环保。
2009-04-30
酒店回复 :
2010-12-28
尊敬的宾客:您好! 万分感谢您对我们工作的认可,对于您提出的问题我们会尽快向公司反映,希望在最短的时间里有一个明显的改观。同时,我们会继续认真努力做好每一项对客服务工作,为您和其它宾客提供更加周到细致的服务。 期待您的再次光临。再次感谢您!
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