2011-09-06

感谢您入住甘肃阳光大酒店，我们会继续努力，期待您的再次光临！

2011-07-04

感谢您入住甘肃阳光大酒店。 很高兴在您下榻酒店期间，带给您满意的入住感受。我们恭候您的再次光临！

2011-06-27

感谢您入住甘肃阳光大酒店。 您的满意就是我们最大的心愿。我们会不断努力，为您提供贴心、满意的高品质服务，期待您的再次光临。

2011-06-15

尊敬tongxibenben先生，您好！感谢您选择和下榻甘肃阳光大酒店。 我们会不断努力，为您提供贴心、满意的高品质服务。同时我们也深知与业界同行比，还还存在提升的空间。我们会倍加努力，力求日臻完美！祝您夏日愉快！

2011-06-10

尊敬的阁下：我们向您表示最诚挚的歉意，由于我们工作疏忽和服务的不到位给您的阳光之行带来了不愉快的经历。自酒店开业以来，我们始终以“宾客第一”为服务宗旨，把提升五星服务品质作为酒店发展的根本。您的经历绝对不是我们希望留给客人的印象。在得知您的经历后，我们进行了认真的检讨，就存在的问题立即进行整改，总结经验、加强管理，提高服务质量，并且知会相应部门经理，制定相应整改计划，杜绝以后此类事情的再次发生。 再次向您深表歉意，同时，我们期待您能够一如既往的关注和帮助阳光的成长，希望这次不愉快的经历，不会中断您与酒店的合作。 祝 工作顺利，身体健康！