酒店服务
4.23
房间价格
4.33
房间设施
4.05
酒店环境
4.50
用户至尊****对上海大厦 点评
门前打车比较困难,估计过几天桥修好后就能改善,够4星,性价比高!
2009-04-12
酒店回复 :
2010-05-04
谢谢您对酒店的服务及餐厅做出的高度评价,我们会继续保持。但二楼的小店是外租的,我们没办法调查其进货来源,不过酒店管理层已经和小店老板协商好了,如再有以假乱真事情发生,必定重罚!给您带来的不悦酒店深表歉意。
用户12****对上海大厦 点评
总体来说很不错,在五星里面,这个价位是性价比较高的了。只是周围都在修路,有灰还有点吵,服务也还可以,就是入住的时间等了半个小时,能改进一下就更好了。
2009-04-09
酒店回复 :
2009-09-05
补充一下这里自助餐厅就不要去了! 中餐厅还有韩国餐厅都很好,不贵
用户dg****对上海大厦 点评
因重新装修过,房间里面是新古典风格的装修,很舒适,很上档次。而且免费帮我们升级到11楼的行政江景房。我们对酒店服务及设施都很满意。如果酒店前门路面修好后将更好些。
2009-04-08
酒店回复 :
2011-11-16
对与您的不愉快经历我们感到非常地抱歉。2011年12月底的海南欢乐节临近,作为主会场的兴隆旅游度假区在近期一直在作道路维修和工程维护,交通方面存在的问题相信在12月份前就会得到解决的。用餐方面我们酒店也在做新菜引进,如海南四大名菜之一的和乐蟹将会在近期推出,我们希望能够通过丰富菜种来满足不同客户的口味需求。
用户ru****对上海大厦 点评
目前酒店内部还行,外围的环境就太差了,希望在2010年世博开幕后。
2009-04-07
酒店回复 :
2011-07-06
非常感谢您对我们酒店的认可,康乐园海航度假酒店一直致力于打造海南兴隆旅游度假区最温馨最富有浪漫气息的度假酒店,期待您的下次光临,也期待着您对酒店提出更多宝贵意见和建议。
用户狗来****对上海大厦 点评
跟朋友一起去上海旅游住过两次,第一次豪华江景房,感觉很不错卫生间稍微小点,第二次套房酒店免费升级豪华套房(很感谢哦)呵呵看到了传说中跟上海大厦同龄的暖气片!!总体来说酒店的性价比很不错,不论是前台,门童,客房服务人员都很热情,老牌酒店就是好呀!提出两点意见:1,上网收费可以考虑取消了,最起码行政楼层上网在收费就有点说不过去了;2,酒店的毛巾消毒后有很强烈的84消毒水的味道(我对此味道相当敏感)入住三天换了几次还是有味道,没有办法洗澡后自然风干!!下次去上海旅游还是会入住上海大厦的(可以看到外白渡桥很美,外滩的景色也很美,下雨的时候更美)另外在多说一句,打车的时候司机师傅推荐酒店的黄鳝做的不错都是酒店自己养的,没有添加乱七八糟的东西而且烹调手法在上海是独一无二的,推荐大家有兴趣的去尝尝。(上海菜吃不惯哦)
2009-04-07
酒店回复 :
2011-09-01
非常感谢您对我们酒店提出宝贵意见!在服务意识方面我们会一直加强改进,让客户体会到宾至如归的感觉。我们酒店特别推出的三口合家欢套餐非常适合家庭出游度假,期待您的再次光临。
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