酒店服务
4.23
房间价格
4.33
房间设施
4.05
酒店环境
4.50
用户11****对上海大厦 点评
酒店的位置确实不错,就在外白渡桥旁边,有朋友说原是俄国驻华大使馆,也不知是不是真的.但看得出酒店有一定的历史.服务尚可,入住的多为老外.不要到酒店里面吃饭,贵而不惠.不知道是不是因为我订的是特惠房,感觉不好.酒店内最好的是冲凉的水,非常大.
2009-04-27
酒店回复 :
2010-10-09
首先非常感谢您选择我们酒店,由于海南从9月30日开始连降大雨,所以导致床单及房间都有点潮湿,给您带来的不便酒店深表歉意。连降大雨和使用温泉水的客人比较多,所以阳台上的水池是要多放段时间才会有热水,不过您放心,酒店绝对是温泉水的,整个酒店内都没有锅炉房,如果不是温泉那会有那么多的热水啊。再次感谢您的光临。
用户wa****对上海大厦 点评
看了网上好的评论,觉得还不错,4月13日入住酒店,房间的烟味太重了,一晚上已经的了咽炎;14日的事情让我对饭店失去了信心,中餐厅不错,西餐厅早餐品种太少,我和爱人定了2份早餐,带了不到一米的女儿去吃早餐时,服务员还要收费,当我问是否可以不收时,服务员说得我去跟经理商量,我说算了,收就收吧;但晚上有人电话问明天是否用早餐时却说1米以下不收费,我提及早上已经收费的事,他又说不清楚再问餐厅给我回复,等了半小时没人回复,我打电话给大堂副理,前台接待受经理在忙5分钟后给我打过来,1个小时过去了没人理睬,晚上9点了我们下楼出去吃饭,正好看见大堂副理在,我过去问问怎么回事,当我问及为什么都1小时了还没回电话给我时,大堂副理说,我正在问餐厅,餐厅没给我回复我怎么回电话给你,一副盛气凌人的样子,我问为什么早餐的收费口径不一样是,他说肯定不是我们饭店的人说的,我说不是你们的人那是谁呢,他说那谁会知道 ,反正不是我们的人,他还说,你说是我们的人那你告诉我是谁,天哪,5星酒店会有这种事情,我押着我的火给他了2个字傻X,他看我怒了服务倒挺好满脸陪笑,我又给他了2字,贱货;然后出去吃饭了。胃口出奇的好。 晚上11点回到房间后不到5分钟,门铃响了,我开门一看那个大堂经理带着一个礼宾拿着一盘水果对我说,给小孩的水果,我回答说我们不要,随手关上房门,我听那斯还补充道,免费的水果。呸,想用小恩小惠来收买顾客,以为我们是为一吨早餐而来,这也许是那斯或是饭店的悲哀吧。客人只需要一句实话,不需要为一顿早餐来掩饰太多的大堂经理。有这种大堂经理我想也不会有太多人去住吧,除了外国友人,因为它们不是中国人。
2009-04-23
用户无翼****对上海大厦 点评
本来在上海大厦自己的网站上定了连住三天的特别价格,比ctrip还要便宜。但是还是比较贵的,大概四月份会展比较多,天气也暖和了,大家都出动了。但是我还是不死心,一直关注ctrip,结果几天前看到推出了外白渡桥回归纪念特价房,三天总价比原来定的便宜了近200元。但是只提供给中国人。我们的房间在东面第一间,其实很小,但是墙上全部是镜子,大概是为了让房间显得大一些。只有两扇非常小的窗,不过正对外白渡桥,星期天晚上外面狂风暴雨,但是看到桥上彩色的灯光,很美。而且是圆的床哎,好浪漫啊。卫生间比较小,淋浴房密封挺差的,没有浴缸。朋友在酒店网上定的房间在最西面,虽然看不到外白渡桥,但是房间很大,而且两面墙全是很大的窗,光线非常好,卫生间也比我们的大。看来这200块还是有道理的。 老酒店,电梯什么都挺慢的,17-19楼餐厅很早就关门了,楼下的日本菜贵得没道理,感觉寿司比滩万还贵,是连锁店,还收15%服务费。 但是服务还是挺不错的,挺喜欢的。
2009-04-22
酒店回复 :
2010-10-04
非常感谢您对我们酒店的高度认可,给客人营造度假、养生的理想胜地也是我们一直追寻的目标,我们必定会在现有的基础上做到更好。希望您下次光临我们酒店时留下更好的印象。至于设施设备旧的问题酒店集团已经在着手策划大面积的更换设备,也许您下次来酒店的时候就已经有很大的变化了,但是这种氛围是不会变的。
用户☆童****对上海大厦 点评
给升级了房间,住了楼层高一些的行政房,窗外景色非常好,正对着外白渡桥,还能看见东方明珠,房内配套也非常好,因为有了这么满意的住宿,给两天一夜的F1上海之旅增色不少
2009-04-20
酒店回复 :
2010-10-04
非常感谢您选择入住我们酒店,由于酒店绿色植物面积太大,难免也会有些野生的动物“光临酒店”,我们已经与相关部门沟通,重点对这方面的卫生做处理,感谢您提出的宝贵意见。
用户63****对上海大厦 点评
周边环境差了些,酒店设施有些老,还算舒服。
2009-04-20
酒店回复 :
2010-08-02
感谢您对酒店的支持,我们一定保持。至于早餐的问题我们也会做相应调整,只要在上午10点早餐结束前,都尽量使菜品充足些,给您带来的不便请谅解。希望下次来度假会给您留下新的更好的印象。
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