2011-10-18

非常感谢您的入住与点评，我山庄不断提高和完善各项服务水平和硬件设施，为宾客营造温馨、舒适的旅居环境。希望为每位来宾的每一次入住提供不一样的感受，对于这次未能让您有完美的入住体验，我们深表歉意，希望酒店的软件服务能弥补硬件的不足让您感到满意，真诚欢迎您的再次入住，祝工作顺利，万事如意。

2011-10-13

非常感谢您在百忙之中给予的点评和推荐。得知您入住的满意我们也感到非常高兴；山庄最近的租还公共自行车地点有长桥、玉皇山、雷峰塔、万松岭路口、浙一医院等多个；提前未能向您说明，给您带来的不便我们深表歉意，现已加强对员工进行及时培训，以便在日后为所有的宾客提供更细致、更周到、更温馨的服务。山庄优越的地理位置、快捷有效地服务、丰富美味的早餐、以及温馨舒适的客房，都是我们一直以来坚持为来宾呈现的愉悦享受，得到您的认同深感欣慰的同时也激励我们不断努力做到更好。此时此刻，那就邀请您的家人和好友一起来玉皇山庄吧，休闲浪漫的环境、温暖周到的服务让您轻松惬意无拘束哦~换个心情，换个口味，享受一下别具一格的风情吧~我们热忱欢迎您的再次光临，祝您爱情甜蜜，工作顺利！

2011-10-10

非常感谢您的入住及给予的满分点评。字里行间看的出您是位细心而且会用心去感受的贵宾。您对我山庄的旅居生活表示满意，并且将我山庄的服务介绍的淋漓尽致，我们再次表示感谢！能够为每位来宾提供超值+满意的服务是我们不懈的宗旨，您的认可将激励我们再接再厉。从山庄大门向左50米左右有公交车站，三条公交线可分别到西湖景区、市中心和服装市场等地，交通还算便利。正值十一黄金假期，交通临时管制，未能及时向您讲明，造成不便还敬请谅解。也正是由于您的宝贵意见，致使我们在今后的对客服务上能做的更好。真诚地盼望您及家人的再次光临，祝您及家人幸福美满，阖家欢乐！

2011-10-10

非常感谢您的再次入住及点评，您的入住和点评都是对我们山庄最大的支持与鼓励。山庄地处西湖风景区，环境优美静谧，山庄对面是生态公园，碧水蓝天，小桥流水，与山庄内外相映成趣，使您徜徉在其间心旷神怡，忘却世俗杂念。我们愿以热情周到的服务早日迎接您的再次光顾。祝您工作顺利，身心愉悦！

2011-10-10

感谢您的惠顾和对我们点评。我山庄地处美丽的西子湖畔，一览西子湖旖旎温婉美景的同时，还可感受梁祝十八相送的绵绵情意。您提出的部分客房设备老化陈旧问题，也是很多宾客朋友提到的，我山庄非常重视并已逐步进行装修更新。装修期间，欢迎您选择下榻商务客房，相信舒适温馨的房间会使您感到满意的。真诚地期待您再次光临。祝您好运常伴身边，天天好心情！