用户人和****对北京西苑饭店点评

后续，华旅与北京西苑宾馆的交涉
华旅与北京西苑宾馆方面交涉，居然还一大堆理由，拒不认错，劝大家不要住在这个没有诚信的宾馆。（我是华旅的钻石会员，华旅还是不错的，给了我3000积分作为赔付）这个宾馆是个老宾馆了，房间还算大，设施比较旧了，淋浴不舒服，墙纸剥落了，地毯还脏，我住了5天，居然杯子里的茶叶也不倒掉，也不洗。另外，说是大床，结果一看就傻眼，原来是两张小床拼在一起的。电视机是老式显像管的，我明天就搬回北京新世纪日航去住。

用户he****对北京西苑饭店点评

老的5星酒店，设施有点旧 了
5星级的，大堂很气派，房间面积够大，单人床够大，这是优点。缺点就是房间内的设施太旧了，Mini Bar竟然被锁了。早餐的种类还算可以，就是价位有点高。

用户st****对北京西苑饭店点评

酒店设施较旧
订的是养心园的单人间，但是去的时侯被告知已满，免费升级至主楼标间。房间空间较大，就是设施旧些。总得来说还可以。

用户10****对北京西苑饭店点评

酒店位置好，服务快捷，客房安静舒适，价格合理
酒店位置好，服务快捷，客房安静舒适，价格合理，出行方便，出大门往右走不远的公路对面有家做按摩服务的很规范，服务人员服务态度很好。值得推荐，下次还来，谢谢。

用户人青****对北京西苑饭店点评

所谓的附楼和西苑不是同一个等级的
除了入住和退房在西苑饭店，附楼和西苑饭店基本没关系，也不能享受西苑饭店的健身房等其他服务。号称三星，但是即使是豪华房也不太干净，无烟房里烟味很重。不可接受的是没有电梯，行李要自己拿到三楼，也没见服务员帮忙。非常失望。感觉就是个升级版的招待所。