用户ki****对承德云山饭店点评

除了地毯不能看以外，卫生总体可以，床上用品干净、舒适。酒店工作人员态度都很好，完全满足了我在订单里提到的对房间的要求，不像别的地方队华旅这类机构过来的订单都很歧视，分配不好的房间。酒店地理位置好，方便去景点。

用户早****对承德云山饭店点评

房间不小，位置不错，早餐一般。从火车站打车7、8元，走路5分钟到乾隆大酒店，可以溜达到避暑山庄。

用户张宇****对承德云山饭店点评

总体还可以，大堂服务不好，接待爱搭不理。房间有些小，老酒店的缘故吧，四星级的竟然连吹风机都没有，洗手间排风扇也没有。宽带比较麻烦，请客服人员给设置好的，竟然还是收费的，事先也没告知，住一天花了30元上网费。交通方便，就在河边，停车场挺大。

用户19****对承德云山饭店点评

位置不错，闹中取静。相对于别的城市四星酒店，设备比较陈旧，毛巾已经泛黄，卫生间地漏是赌的。

用户la****对承德云山饭店点评

入住前不了解，入住后感觉还可以，总体来说好。1.感觉最好的是客房服务员的态度，个个谦虚和蔼，满意！2.房间设施、卫生也不错，没什么可挑的。3.地理位置不错，傍着武烈河，临近市中心，到避暑山庄也不远。4.不满意之处：就是上网收费这点有点异议，客人使用不了多少时间不会产生多少费用，作为一项服务万起可以免费！5.宾馆辅助餐厅有待提高服务质量：餐厅基本没服务，服务员要大声喊几遍才能到跟前来，否则自顾自聊天；饭菜种类还不错，只是做工不够精致。6.附设按摩足疗服务条件太差：头遭听说足疗不泡脚干捏的，这里就是！这也太不卫生了，若客人是个臭脚的，熏着服务员可够受的，也容易造成脚气类的交叉感染，对谁都不好，可真需要整改整改！