酒店服务
3.43
房间价格
3.80
房间设施
2.85
酒店环境
3.51
用户13****对西安宾馆 点评
房间设施太旧了 名气很大,设施陈旧,性价比太差。交通倒是方便,去小雁塔和钟楼、陕博都不远。二楼那个什么轩的臊子面和杂烩汤很好吃,不过肉夹馍超迷你,六元一个,直径六厘米!
2011-10-07
酒店回复 :
2011-10-22
感谢您选择西安宾馆!感谢您对我们提出的意见和建议,作为一个老字号的酒店,目前我们正在进行内部的装修和维护,相信不久的将来,我们会以一个全新的酒店展现给您,期待您的再次光临!
用户ya****对西安宾馆 点评
穿越 走近房间有种穿越的感觉,上世纪80年代的房间也敢收五、六百块,物价局在干嘛?华旅的本次推荐让人非常失望,入住后第一个年头:换酒店!
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-08
感谢您选择西安宾馆!感谢您对我们提出的意见和建议,作为一个老字号的酒店,目前我们正在进行内部的装修和维护,相信不久的将来,我们会以一个全新的酒店展现给您,期待您的再次光临!
用户xj****对西安宾馆 点评
卫生重要房间用品更重要 住了这么多的四星酒店,这家酒店的价格和房间的档次相差太大了,房间的设施老旧其实没有太大的影响,关键是房间用品,其实用品再上上档次就没有什么挑剔了,一个四星级的酒店的一次性用品却是那么的简陋,太不可思议了,设施不能在短时间内改变,房间用品更换一下档次不是什么难事吧?这对酒店的声誉很有影响的,从这一点也可以看出一家酒店的管理水平。
2011-10-03
酒店回复 :
2011-10-08
感谢您选择西安宾馆!感谢您对我们提出的意见和建议,作为一个老字号的酒店,目前我们正在进行内部的装修和维护,相信不久的将来,我们会以一个全新的酒店展现给您,期待您的再次光临!
用户18****对西安宾馆 点评
房间太老。 非常一般,设施陈旧。房间一进入给人一种八十年代感觉。失望!
2011-09-26
酒店回复 :
2011-10-08
感谢您选择西安宾馆!感谢您对我们提出的意见和建议,作为一个老字号的酒店,目前我们正在进行内部的装修和维护,相信不久的将来,我们会以一个全新的酒店展现给您,期待您的再次光临!
用户as****对西安宾馆 点评
西安宾馆服务员完全没有服务精神 我并非驴友,是参加会议。参会人员大部分都被安排入住在西安宾馆。首次来西安,宾馆的老旧让我吃惊,在前台入住时,居然说没有房间了,会务人员不信,说预订了二百多间,不可能没有,才磨磨蹭蹭找出来两间,不知什么意思。有要说成没有!吃早餐时,不太喜欢一边桌子光线太强烈,就去了放在刀叉的那边,一服务员,满脸凝霜,过来说这里只接待旅游团队,也就是外国人,开会的得坐在光线强的那一边。说实在的,你真要分区,最好给个明确标志,别我我坐下了才来驱赶,这非常不礼貌,也没什么教养。另外,你分开我们的理由是什么?就算有要求,给个笑脸会死吗?一点服务精神都没有。我对这位服务员只好采取完全忽视的态度,不理她。不一会,她开始给外宾倒咖啡,当然也完全当我不存在,但对外宾绝对是脸绽菊花。实在想不明白,国人不伺候国人,只伺候外国人,说不好听点,就是贱!想不到西安这么一个古城,还这么崇洋媚外,对中国人和外国人完全两种面孔。另外,我们开会的地方,给容器里加开水,容器的盖,服务员向下放置,很不卫生。显然是缺乏卫生意识。总之,我觉得这家宾馆不但硬件老旧,服务员培训也很不到位,而且,还停留在国企思维,崇洋思想严重。我要是自己来旅游,绝不住这种宾馆。
2011-09-25
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