酒店服务
3.43
房间价格
3.80
房间设施
2.85
酒店环境
3.51
用户ca****对西安宾馆 点评
第一次来也是最后一次来 全国去过不下100家酒店,这家应该是给人印象属于比较差的了。 前台小姐个个是扳着脸,给人感觉不是住酒店,而是进看守所。吃早餐的时候,服务员不让进,说要查电脑房号,门口陪他们查电脑查了几分钟才让进,好像担心客人进去白吃白喝。 由于房费不包含早餐, CHICK OUT的时候提出把早餐费打到房费里, 结果前台服务员字字坚决的反对说,咱们宾馆不能这样,账单是啥样就是啥样了,我顿时傻了眼,因为赶飞机也懒得纠缠, 不过早餐打到房费这种招待所也能做的服务,在西安宾馆竟然行不通,差不多也就是因为服务人员懒得动电脑进行账单编辑,也彻底说明了整体服务水平比招待所差了一个等级。
2009-05-26
酒店回复 :
2010-08-10
尊敬的宾客您好!首先感谢您对南苑e家凤起店的评价!不足之处我们会加以改进,并期待您的再次光临!
用户cn****对西安宾馆 点评
因出差须到西安住两天,通过华旅订了西安宾馆。 宾馆有免费接机很不错,省去了打车费;但不免费送机场,可如果那天有需要接机的客人的话,可以顺便送去机场,这需要提前跟酒店联系.如没有的话,用酒店的专车去机场是100元(这样也很合适,比出租车舒服)。 酒店经过新装修,房间内很一切都很好,下次再去西安的话还会再住西宾。
2009-05-24
酒店回复 :
2010-08-10
您好,感谢您的宝贵意见,不足之处我们会及时改进,并期待您的再次光临!
用户13****对西安宾馆 点评
酒店地理位置比较好,离市区近,环境不错,下次来的话,还会去住
2009-05-08
酒店回复 :
2010-08-11
尊敬的宾客,首先非常感谢您提出的宝贵意见!不足之处我们会及时改正,期待您的下次光临!
用户31****对西安宾馆 点评
人员服务不够细致,出现多次错误。住房积累天数反馈(向华旅网)不准确。我本次在西安宾馆入住是24.25日两个晚上,26日早退房离店。
2009-04-27
酒店回复 :
2010-08-30
尊敬的宾客您好!首先感谢您对南苑e家凤起店的评价!不足之处我们会加以改进,并期待您的再次光临!
用户13****对西安宾馆 点评
房间太小,衣柜都无法使用,用餐质量也不怎么样,服务一般。
2009-04-17
酒店回复 :
2010-08-30
尊敬的宾客您好!首先感谢您对南苑e家凤起店的评价!不足之处我们会加以改进,并期待您的再次光临!
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