用户20****对西安宾馆点评

硬件确实太老了点，个别楼层三星标准都不能达到，不过服务态度还算蛮不错！也算有点弥补吧！

有免费接机服务，对于初到西安找不到方向的人来说，还蛮有用的！
个别楼层到现在都没有翻新， 硬件水平也就两三星的样子。
但大堂的服务经理服务态度还不错，当我有所抱怨的时候，马上把我从5楼的商务大床房换到了3楼的大床房。
虽然还是不怎么样，但毕竟三楼有翻新过，比5楼的墙壁涂料很多地方都有脱落的情况来比，还是好多了。
目前主要以接待国外旅行团为主。Xi An Hotel,So great name! :-)

用户浙大****对西安宾馆点评

基本满意

名声很大，一楼大厅不错，服务也行。就是房间小了，里面的配置陈旧。

用户21****对西安宾馆点评

很老的一家酒店,位置不错,大堂也很大气,房间大床比较硬,卫生间教小.有游泳池.但门口马路最近修地铁,容易堵车.还好,值得入住.

用户ce****对西安宾馆点评

设施太过陈旧

这是第二次去西安宾馆了,第一次是在2004年,印象不错.不过这次去了以后的确让人很是失望。总结了几条很不好的地方，大家看看。这次预定的所谓328的豪华标间，结果发现不过是楼层稍微矮一些的标间罢了。开始从停车场进宾馆后，还走错了楼，走到北楼去了，结果我们的房间在南楼，事后经过比较发现北楼就是走廊过道的装修也要好于南楼，估计房间也要好于南楼吧。
1、进南楼楼道后首先有一股霉味，进入房间后，从房间门口到卧室的地毯有些发黑。不过卧室看得出来是换过地毯的
2、房间不通风，中央空调不凉快，风小。结果就是早上6点我被热醒。。。。
3、床头柜后面的墙上一个硕大的洞，里面电线和灰尘那叫一个多，幸好有床头柜挡着，不然的话，吓人哦
4、正准备上床睡觉，突然发现一只绿豆大的小蜘蛛悠然的从床上爬过，由于已经开了一天的车太累了，于是拍死睡觉
5、卫生间的设施特别陈旧，浴缸下水特别慢，站在里面洗淋浴，洗完澡了，水还淹在脚踝处。洗完澡后发现出来地面有些湿，没有在意，不过第二天早上再次洗完澡后才发现，洗澡时浴缸的积水透过墙渗到了外面发黑的地毯上。。。。。
6、门锁不灵活，开门的时候插了好几次卡都是红灯，正准备去楼下找前台的时候，绿灯亮了，进门。结果门里面反锁的时候也发现不怎么灵活，而且已经锁上的门却摇摇晃晃的。
7、房间虽然有电脑、网线，但是没有接口，就算自带笔记本也不能上网。
写了太多了，这可能也是我写得最多的一次评价。以后再去西安的话，不会再选择西安宾馆了。。。。。

用户gh****对西安宾馆点评

我的客户，相当的满意，干净舒适整洁，服务态度很好