酒店服务
4.22
房间价格
4.41
房间设施
4.05
酒店环境
4.40
用户ia****对全季酒店(苏州观前街店)(原苏州人家大酒店) 点评
闹市中的静地 酒店的园林很好,很有苏州园林特色,就是特价房间很窄。另外要谢谢的就是酒店免费把大床改标间双人床。(本来叫华旅改的房型,华旅说改呢就要收取更改费用300元,后来自己与酒店联系,还免费推出了入住日期)
2011-11-07
用户li****对全季酒店(苏州观前街店)(原苏州人家大酒店) 点评
真汗! 请前台代购火车票,每张收了我20元的代购费,真汗。
2011-11-06
酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客:非常感谢您选择入住并点评,酒店一直希望给客人带去最温馨的服务,给客人营造家一般的感觉!另外,点评中提到的代购费问题,我想在这里稍作解释,酒店不是直接的售票窗口,商务中心为宾客提供代购服务,所有收费均明码标价。我们真心期待您的再次光临!
用户ho****对全季酒店(苏州观前街店)(原苏州人家大酒店) 点评
酒店 酒店环境不错,有苏州的特色,周围环境也好再市中心,
2011-11-04
酒店回复 :
2011-11-14
非常感谢您选择入住苏州人家大酒店。酒店不断为客人营造温馨舒适的居住环境而努力,以最高的性价比,满足不同宾客的需求。我们全体员工将继续努力,为宾客提供优质、热情的服务。衷心期盼您再次光临!
用户li****对全季酒店(苏州观前街店)(原苏州人家大酒店) 点评
酒店性价比不高 星程精品苏州人家酒店方便,住环境一般,性价比不高。
2011-11-04
用户is****对全季酒店(苏州观前街店)(原苏州人家大酒店) 点评
环境非常好的酒店,以后还会入住 苏州园林的风格,古色古香,一到酒店门口就知道这次的预定很成功。果然,订了两个房间,其中的大床房前台给我做了升级,房间干净宽敞,设施很齐全,内部也是园林风格,还有很多小摆设,很有意境。朋友也非常满意,以后还会住这家酒店。唯一不足的是,酒店的服务人员态度比较冷淡,问问题不愿回答或是敷衍两句,不过似乎不只是酒店服务员态度不好,在苏州的整个过程都觉得这个城市的人不够友善,问路,或者在商场里询问服务员态度都是冷冰冰的,有种莫名的优越感,很莫名!!!
2011-11-03
酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客:非常感谢您再次选择入住并点评,酒店一直希望给客人带去最温馨的服务,给客人营造家一般的感觉!我们真心期待您的再次光临!
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