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全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
苏州人家大酒店是苏州东凌集团下属的一家四星级酒店，位于苏州古城中心“观前”繁华商业区，占地9000平方米，建筑上秉承了苏州传统的粉墙黛瓦的建筑风格，取江南古典园林之精髓，融古巷、小桥于一体。 酒店拥有各类风格迥异的豪华商务客房188间，均采用高档进口装饰材料，高贵、典雅的装修，将传统与现代完美结合。每间客房都配备了私人保险箱及语音信箱录音电话，并开通了港、台等十多个国际电视频道，宽敞的写字台旁安装了因特网接口，人性化的设计最大限度地为每位宾客的方便着想。 酒店餐厅可同时容纳二百人用餐，以自助餐为主要经营特色，在提供中、西美食的同时，倡导营养、健康的餐饮观念。功能齐全的会议设施，智能化的商务中心能满足不同宾客的需求。完善的娱乐、健身设备会帮助您消除一天的疲劳。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 健身室
全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 172条点评， 151条好评， 21条中评
酒店服务 4.22 房间价格 4.41 房间设施 4.05 酒店环境 4.40
用户lc****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评


酒店环境不错，设施还可以，美中不足的是，安排住一楼，可能因为下雨吧，比较潮湿，不过，服务态度还是很好的。打车不太方便。逛观前街非常方便，去拙政园坐公交车也很方便。


2009-08-13

酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您对如家的支持及对我店的肯定，我们一定把服务做的更好，用干净的房间和优质的软件来弥补硬件上的不足，努力营造洁“温馨似月，洁净如家”的感觉，谢谢您的宝贵意见，期待您的下一次入住！
用户lz****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
比较满意

通过华旅定了3天房，当时与预订人员在电话中说明只需定一天的早饭，事后我还上网查了一下，华旅只安排了一天的早饭。可最后结帐时酒店收我3天的早饭，我差点就交了钱！幸亏当时算了一下，不然就损失100元了。酒店还说不吃早饭要提前打招呼，简直是莫名其妙！！！
酒店的环境与位置还不错，不过这件事让人有点不开心！


2009-08-13

酒店回复 ：
2010-07-12
尊敬的宾客您好，感谢您对我们工作的支持，期待您再次入住，谢谢！
用户雪絮****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
古朴的酒店

不是有GPS，很难找到酒店。虽然在路边，但是没有明确的指示牌。停车场在里面，较小。酒店古色古香，有特色，服务人员都很热情。早餐偏贵，而且没有特色。连馄饨和面条都没有。酒店位置很好，距观前街一步之遥。


2009-08-13

酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，因我店房间较大，所以热空调效果跟您预期有差距，对此我们表示歉意，其他硬件上的缺陷我们正在积极完善弥补，再次感谢您的宝贵建议，真心希望您再次入住，谢谢！
用户20****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
还行！

出差，因为有限制，就住了同事推荐的价格便宜的酒店，住进去发现还挺干净的，服务员态度也很好，喜欢！


2009-08-12

酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您的好评，我们会继续保持，期待您的下一次入住，谢谢！
用户11****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
各方面都算满意

服务很到位，行李员带房，一路上解说饭店设施，到房间时空调已经开好，很精致的旅馆住起来很舒服，房间有五星级的水准，又有紧挨观前街的绝佳地理位置。下次到苏州旅游还会住这。


2009-08-11

酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您的入住，下次您需要打车时请让前台帮您叫车，期待您的下一次入住，谢谢！
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