用户_M****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评

前台指引开车的客人到达酒店的方式还需提高, 前台电话需改为有来电显示的.

最好有从各种途径到达酒店的地图. 前台服务员要对客人以各种途径到达酒店的方式十分了解. 给客人明确指导. 我们17号从扬州到酒店,在宁通高速下车后,(请注意高速路上无苏州东的出口, 指示牌显示是苏州出口)因为前台服务员对路况的不熟悉,以至我们差不多找了一个小时才到达. 加上前台电话是无来电显示的. 当时服务员知道说错了,但也无法通知我们.

用户au****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评

一家有特色、高品质的园林式酒店！赞一个！

酒店服务周到，设施也很齐全，离观前街超级近，周边应有尽有。到苏州住园林式酒店，连拙政园的门票都省了，呵呵~~~房间很满意，非常有特色~~推开窗，就能看见古城的景色~~还有古筝演奏~~夜景好漂亮~~酒店环境也很安静，休息的很好~~总之是相当满意~~自己和朋友出去玩，住南园那样的就性价比低了点，苏州人家就很适合~~总之，赞一个~~是我喜欢的style~~

用户ct****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评

总体满意，稍稍遗憾！

酒店地理位置很好，就在观前街旁边。里面环境挺幽雅的，有个庭院。早餐丰富，20元价格合理。唯一感到遗憾的是房间小了点，性价比不是最高。

用户13****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评

硬软件都很不错的酒店

酒店环境就是苏州园林的缩写,旁边就是观前街,购物就餐都很方便,大床房是两张双人床的合并,相当宽敞,房间不大但很精致.当上网不行时,一位女主管来解决问题,虽然可能是我的电脑的问题,但她没有推卸责任,一推了之,而是打电话咨询已下班的弱电工程师,直到能够上网才离开,有五星级酒店的风范.

用户El****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评

酒店就在观前街头上，但根据华旅（估计是酒店提供的吧）给的地址不是很好找，如果从人民路进临顿路的话，就在离观前街一条马路的地方，左手边；酒店旁边有家露天的咖啡座，等天气凉快点坐着吃点东西应该很舒服；环境不错，中式庭院，还有一些中式设计元素和现代化设施结合；就是设备用的粗糙了点，沙发椅会下凹，电吹风插头一直是松的，还有一些细节让人觉得不到位。工作人员都比较客气，但是前台却是看到板着脸最多的，而且接待的服务流程有些混乱，随意了点；总的来说，性价比还是蛮高的，还有，空调声音比较大