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全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
苏州人家大酒店是苏州东凌集团下属的一家四星级酒店，位于苏州古城中心“观前”繁华商业区，占地9000平方米，建筑上秉承了苏州传统的粉墙黛瓦的建筑风格，取江南古典园林之精髓，融古巷、小桥于一体。 酒店拥有各类风格迥异的豪华商务客房188间，均采用高档进口装饰材料，高贵、典雅的装修，将传统与现代完美结合。每间客房都配备了私人保险箱及语音信箱录音电话，并开通了港、台等十多个国际电视频道，宽敞的写字台旁安装了因特网接口，人性化的设计最大限度地为每位宾客的方便着想。 酒店餐厅可同时容纳二百人用餐，以自助餐为主要经营特色，在提供中、西美食的同时，倡导营养、健康的餐饮观念。功能齐全的会议设施，智能化的商务中心能满足不同宾客的需求。完善的娱乐、健身设备会帮助您消除一天的疲劳。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 健身室
全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 172条点评， 151条好评， 21条中评
酒店服务 4.22 房间价格 4.41 房间设施 4.05 酒店环境 4.40
用户39****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
古色古香/旺中带静/好!

门前水沟有点臭味，不过进入酒店就不会闻到。很有情调的园林布置，晚上还可以听现场悠扬的古筝，非常惬意。房间小但很精致，TOTO的淋浴洁具，电视可以看境外频道，一次性的用品像木梳、拖鞋等都是很好的质量。在老城区的中心位置，非常方便。价钱也很合理。强烈推荐！


2010-08-20

酒店回复 ：
2010-11-11
尊敬的贵宾：感谢您选择入住瑞特酒店，我们酒店的所有员工将恭候您和您的朋友的再次光临！
用户wi****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
不错的酒店

倒着时间来评，呵呵：

这次前面的小河不臭，
但几个星期后我再住时小河就变得臭了
酒店应当和有关部门沟通下，


2010-08-20

酒店回复 ：
2010-11-11
尊敬的宾客;非常感谢您选入住我们酒店，我们期待您再次光临！
用户tr****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
很不错的酒店

住的是豪华房，房间布置得很好，很干净，庭院也很干净。整体服务不错，就是前台服务没有笑容。细节上坐得很好，晚上回房间，看到服务员留了第二天的天气预报，帮忙拿出拖鞋还在床边放了小毯子，留了粽子糖，感觉很温馨的服务。晚上院子里还有弹古筝的，灯光也不错。下次到苏州还来住。


2010-08-19

酒店回复 ：
2010-09-28
尊敬的宾客：感谢您选择入住我们酒店，瑞特酒店的全体员工将恭候你再次光临！
用户xu****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
一般般吧

因为在热闹区，所以房间小，贵了些，服务员态度一般。院子也是小型的。商务住还行，和家人就不要挤这种又贵又小的地方了。


2010-08-19

酒店回复 ：
2010-09-10
尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您选择入住我们酒店并衷心的感谢您对我们提出善意的批评，我们的服务宗旨是让每一位客人满意 ，不会因为您是华旅的会员而故意怠慢，因为酒店服务的不足给您带来这样的错觉，我们深表歉意，对于您指出的问题，酒店管理层已经责令相关部门加强日常的管理，酒店所有员工将恭候您下次光临！
用户_M****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评


服务不好，门童带进房间就推销朋友办的旅游公司。房间小的惊人，很重的霉味，卫生间小的只能进一人，关门都得往后退，这次出行游玩去了四个地方，这里是住的最不好的，前台人员态度冷淡，反面打扫卫生的大婶和蔼可亲。下次不会来了。


2010-08-18

酒店回复 ：
2010-08-04
尊敬的宾客：感谢您选择入住我们酒店，瑞特酒店的全体员工将恭候您再次的光临！
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