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全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
苏州人家大酒店是苏州东凌集团下属的一家四星级酒店，位于苏州古城中心“观前”繁华商业区，占地9000平方米，建筑上秉承了苏州传统的粉墙黛瓦的建筑风格，取江南古典园林之精髓，融古巷、小桥于一体。 酒店拥有各类风格迥异的豪华商务客房188间，均采用高档进口装饰材料，高贵、典雅的装修，将传统与现代完美结合。每间客房都配备了私人保险箱及语音信箱录音电话，并开通了港、台等十多个国际电视频道，宽敞的写字台旁安装了因特网接口，人性化的设计最大限度地为每位宾客的方便着想。 酒店餐厅可同时容纳二百人用餐，以自助餐为主要经营特色，在提供中、西美食的同时，倡导营养、健康的餐饮观念。功能齐全的会议设施，智能化的商务中心能满足不同宾客的需求。完善的娱乐、健身设备会帮助您消除一天的疲劳。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 健身室
全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 172条点评， 151条好评， 21条中评
酒店服务 4.22 房间价格 4.41 房间设施 4.05 酒店环境 4.40
用户09****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
房间尚可，有中国古典。

还不错。干净。就早餐没什么推荐。传统。房间尚可，有中国古典。交通方便。下次应该还会选择。


2010-08-22

酒店回复 ：
2011-03-15
尊敬的宾客：您好！感谢您入住瑞特酒店，根据园区规划在新建的建筑中会增设商业服务，方便商务客人购物和用餐。
用户11****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
环境好，地理位置好

酒店就在小吃街和观前街旁边，离狮子林和拙政园也很近，环境好服务好，推荐。


2010-08-22

酒店回复 ：
2011-02-21
尊敬的宾客;您好！感谢您的点评，针对您反映的空调问题，工程部门已经增加检查和调试的频率，以确保给客人提供一个舒适的住宿环境，再次感谢您入住瑞特酒店，我们期待您下次光临！
用户ic****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
整体还不错

苏州人家地理位置相当优越，出门便是观前街，步行十分钟便到平江路。酒店内部亭台楼阁，小桥流水，虽然空间不是很大，但却装点得很精致。晚上在外吃完美食回到酒店，竟然有美女在亭院中央弹奏古筝，情调啊……
不足处：房间太小，尤其卫生间，空间很小、拥挤。酒店承诺的礼物果然如大家点评的一样，需要自己记得索要，否则就当遗漏了，其实就那么点小东西，酒店完全没必要这样，不然干脆不承诺礼物也没关系的。


2010-08-21

酒店回复 ：
2010-12-29
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择我们酒店，同时感谢您对我们提出善意的批评，您反映的问题已引起酒店管理层的高度重视，并让工程部和房务部加紧检查所有房间的设施，以免其他客人有类似情况的发生，相信您下次入住时能体会到我们的进步，瑞特酒店的全体员工将恭候您的再次光临！
用户梅塞****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
位置很好

位置很好,环境也不错,方便.就是住的房间有点点小哦


2010-08-21

酒店回复 ：
2010-12-29
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们提出宝贵的意见，天气寒冷确保热水的供应是目前酒店的头等大事，酒店的相关部门已加强突发事件的应急处理，此次入住给您带来的不便深表歉意，我们真诚的期待您的下次光临！
用户13****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
环境优美

建议:房费应含早餐,餐厅的菜式较少,无当地的特色.


2010-08-20

酒店回复 ：
2010-11-11
尊敬的贵宾：您好！在您入住期间因为楼顶装修的声音影响您休息，为此我们感到非常的抱歉，期待您下次光临！
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