酒店服务
3.33
房间价格
3.67
房间设施
3.33
酒店环境
3.93
用户bo****对山西龙城国际饭店(太原) 点评
性价比差 酒店位置在广场边上,视觉感觉不错,房间也还可以,但其早餐很贵且不好吃,小朋友还要收半价。
2010-10-08
酒店回复 :
2010-10-16
感谢您对酒店信息的反馈,关于早餐问题,对此我们会注意改进,再次感谢您的宝贵意见,诚期待您的再次光临!
用户_c****对山西龙城国际饭店(太原) 点评
酒店确实是老了点 地理位置不错,就在市中心广场边上,可惜设备略显老旧,早餐内容惨淡,不过周边也没有新的酒店,太原还是缺少新的酒店。不过三楼的中餐厅不错,服务也比较好。
2010-08-22
酒店回复 :
2010-08-30
尊敬的宾客:首先欢迎您入住我店,并对我店提出宝贵意见.至于您提出的早餐问题,我们将会不断增添新品种,尽量满足不同客人的需求,为酒店的宾客提供更人性、细致的服务.我们会随时恭候您的再次光临.
用户52****对山西龙城国际饭店(太原) 点评
地理位置极佳,服务水平和房间设施有待提高 总体感觉还可以,没有特别的惊喜,也没有令人不快的经历。门口迎宾很好,接送服务很到位。前台的服务需要改进,入住和结帐时速度很慢,预订的房间下午3点钟居然没有打扫出来。前台有4-5个人,多数人都站着,只有一个人操作,还要负责接电话和招呼客人。跟房价相比,房间卫生不错,设施略显陈旧。离火车站很近,下次来太原一定做火车,再不做飞机了。
2010-08-14
酒店回复 :
2010-08-30
尊敬的宾客:感谢您对我店的点评,对于您入住期间给您带来的诸多不便,我们诚挚向您表示歉意.因为客房前一晚入住比较满,退房时间大部分在中午12点至14点,入住客人也比较多,客房打扫相对比较紧张,也因近日有新员工培训,为了使其业务规范、标注,办理入住会比较慢点,希望您可以谅解.近日新员工考核已就结束并已通过考核,希望您下次入住可以考核他们办理入住的质量.真诚期待您的光临.
用户13****对山西龙城国际饭店(太原) 点评
地理位置极佳,服务水平和房间设施有待提高 总体感觉还可以,没有特别的惊喜,也没有令人不快的经历。前台的服务需要改进,入住和结帐时速度较慢,个别员工工作不熟练,可能是有新员工在培训吧。跟房价相比,房间设施略显陈旧,还在用老式电视,早该换液晶了吧?离火车站很近,如果是坐火车出行是不错的选择。
2010-08-04
酒店回复 :
2010-08-06
尊敬的贵宾:非常感谢您入住我店并提出宝贵意见,因近日有新员工我们会加紧培训使其业务更规范、标准.我们会真诚的期待您的光临,望您工作顺利,身体健康!
用户_M****对山西龙城国际饭店(太原) 点评
很一般 酒店价格偏高,号称是按五星标准建造,但是没有挂牌,房间还算可以,不含早餐,服务很一般,根本谈不上五星标准服务。酒店的游泳池居然成了暑期游泳培训班,满泳池的小孩,让入住的客人根本无法享受到五星酒店的设施和服务,实在太失望!总之这个酒店的设施和服务都不怎么样,性价比很低,以后一定不再住这里了。
2010-07-22
酒店回复 :
2010-08-06
尊敬的贵宾:非常感谢您提出宝贵意见给您带来的不便我们深表歉意,我们会加紧培训提高我们的服务质量,我们已与康体部协商,早8:00-10:00 午14:00-16:00为培训时间,您可以利用其他时间去健身,我们再次期待您的光临.
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