酒店服务
4.52
房间价格
4.66
房间设施
4.45
酒店环境
4.83
用户小樱****对腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店 点评
很好的高尔夫酒店 离城镇有距离,很安静。球场非常漂亮,3个18洞场。房间布置的很舒适,灯光和床垫都让人非常满意。每个房间都有露台,靠近停车场和正门的一面早晨会比较吵,靠泳池和球场边的好多了。附近是新建的高尔夫别墅区,似乎还没有业主入住,希望他们来了以后不要破坏这里的安静。
2011-10-08
用户随风****对腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店 点评
适合休闲度假 酒店西餐厅服务需要提高,自助餐时需及时为客人提供餐具,餐布也应做到每客一换,及时清理桌上的残渣。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的贵宾,您好!非常感谢您下榻腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店,对于您提出的宝贵意见和建议,我们将立即整改,相信您再次下榻腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店会给您全新的体验,我们期待您的再次光临!
用户悠然****对腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店 点评
当地最好的酒店 硬件及服务均属一流,值得一提的是三楼中餐厅菜品及服务留给我美好的记忆!
2011-10-07
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的贵宾,您好!非常感谢您下榻腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店,您的满意是我们服务的初衷,餐厅的菜品随着季节变换我们都在不断地推陈出新,相信每次都会将留给你不一样的美好记忆,饭店全体员工期待您再次光临!
用户13****对腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店 点评
不错,推荐 环境好,酒店服务好,舒适,下次还去,会推荐给朋友。
2011-09-28
酒店回复 :
2011-10-03
尊敬的贵宾,您好!非常感谢您对腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店的肯定,您的满意是我们服务的宗旨,全体员工期盼您再次下榻饭店。
用户66****对腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店 点评
善对员工,无视宾客的酒店 腾冲最贵的酒店之一。环境不错,餐饮出品也可以,就是比较贵。住了3晚,头2天还挺高兴,因为酒店环境好,房间大,设施不错,酒店的员工服务也彬彬有礼。但第二晚,在温泉池被破损的池边划破脚后,改变了我的印象。因为伤口不算大,本人没与酒店多计较,只是告知主管池子破了,让他们第二天告我一下处理意见, 就一瘸一拐的回房间了。结果,这一走,酒店方就了无音信了。第三晚,因在酒店入房账的金额接近押金数目(应该还没超出原有的押金数目),被酒店十万火急地催促去前台补交押金,顺便在前台提了此事,前台员工似乎觉得我小题大做,竟然问我要送医院治疗吗?天啊,什么人做的培训!竟然如此应对!第四天,临走前,我破天荒地给酒店留了意见卡。但至今,回来快一周了.......终于明白,意见卡是用来摆放的。所谓“我们很重视您的意见”,也是不知从那里抄回来的......但我很奇怪的是,为何员工都挺有笑容的?经思考,联想几天来与不同员工的聊天,我认为,该酒店,给员工在当地高水平的工资福利,所以员工都干得挺开心的。问题是,我这个宾客可不太开心........
2011-09-01
酒店回复 :
2011-09-08
尊敬的宾客您好: 首先,请允许我们对您此次在入住酒店期间遇到的问题带给您的不便致以真诚的歉意。感谢您对我们提出的意见,我们会立即整改,加强各岗位对客服务的追踪和反馈以及服务意识的提高,并做好宾客意见的及时反馈。我们会一如既往的努力,希望您能谅解,如果有机会再次选择入住腾冲国际高尔夫旅游度假大饭店,我们将以优质的服务带给您全新的体验。饭店全体干部员工期待您的再次光临! 酒店宾客关系主任
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