用户aw****对三亚半山半岛度假酒店（全套房）点评

住得挺开心的
酒店在小东海，有免费巴士到大东海。房间挺舒适的，就是浴室的下水道不是很好，下水速度缓慢。早餐略微简单了些，选择的品种不是很丰富。酒店的海滩不错，赞一个。比较遗憾只有露天游泳池，没有室内的。住得几天正好下雨，水质有污染，游泳池关闭了，没有享受到。那个小鱼温泉，只提供更衣室，没有热水洗澡，所以后面也就放弃去了。总体住得还是蛮开心的。

用户20****对三亚半山半岛度假酒店（全套房）点评

温馨,服务周到,非常满意
我们是10月2日入住的高级海景套房,82401房间,是酒店的24层,左边是海,右边是山,住了四晚上,感觉酒店非常好.一:早餐特别好,种类挺多的,每天吃完早餐,中午饭基本上就免了,不知道是不是十一因为人多加餐了.二:孩子淘气,在屋里不小心摔破头了,前台服务人员甘露立马拿来药箱,为我们提供了药棉,碘酒,还有云南白药,并通知服务人员在每个家具角上配了保护角,感觉服务非常到位,考虑非常周到.三:晚上我们去免税店,当时赶上下雨,下的比较大,我们打半天车也打不着,我们知道8点酒店有趟班车,我们就给酒店打电话,酒店答复说8点准时到,等我们坐上车后一分钟,酒店打电话问我们是否坐上车,如没坐上,立即派小车来接我们,服务特加贴心.这个酒店非常适合一大家子出游,里面有厨房,洗衣机,冰箱,酒店提供锅,勺,铲子，碗,盘,筷子,还有洗涤灵.我们一共入住了四天,后二天我们从第一市场买回海鲜,自己做,又干净又省钱,非常好!我已经推荐给同事和朋友,我们以后还会选择这个酒店.

用户13****对三亚半山半岛度假酒店（全套房）点评

硬件尚可、服务较差的酒店
优点：1、房间较大，较舒适，2、基本配套完备，基本满足要求；缺点：1、早餐用餐地方太小，品种不多；2、游戏室服务不足，总是没有服务员，而且机器老坏；3、儿童乐园太小；4、刚到房间入住要求提供烟灰缸，居然先派个服务员来全屋搜查一遍确认没有才给送来！5、8月7日下午四点游泳池游泳居然说毛巾用完，没有了！闻所未闻！6、客人要求坐电瓶车去游泳池总被劝说自己走路过去，必须厉声拒绝才愿意开车！7、各位一定要注意：该酒店离店时送客人到机场服务，我已事先约好上午9：40出发，我准时到达大堂才告诉我，客人到达才会叫车开过来，期间车来车往，服务生催促了三次车才开过来，足足耽误了近二十分钟才上车！非常危险！总结：酒店价格就摆在那里，所以入住该酒店期望值千万不要太高，更不要跟亚龙湾的酒店相比，不过酒店的服务确实有很多可以提高的地方！

用户Le****对三亚半山半岛度假酒店（全套房）点评

3星标准的公寓，5星级的价格，不值得
因为台风，航班取消了，原来住万丽酒店的一家人，只能继续在三亚逗留下去。记得之前在华旅和驴评网（有个很大的广告）在宣传这家酒店，随即上网查了查，感觉评价还可以，各个网站挂出来的照片也比较诱人，就直接找酒店订房部预定，价格和华旅一样，120平米的房间，有2个大床，还有很多很多配套的设施（听上去很是诱人）。我还多问了一句，半山半岛和半山半岛洲际有什么差别，预定部的人说，同一个业主，不同的管理团队，硬件都是共享的，沙滩也是一样的，随即选择了一个2晚的套餐。到了酒店的沿路整体感觉还不错，就在鹿回头后面，感觉整个片区都是这个酒店的，心中充满的幻想。进了大堂，工作人员很是热情，送椰子水喝，送礼物，送岛服，送宝宝一套沙滩玩具，在刷卡付款的时候，前台一定要说，房费和押金要分开刷，房费刷消费，押金刷预授权，想想自己也没有什么损失，刷吧（当时脑子很混乱，后来才想明白，且听后文）。之后，行李员帮我推着行李去房间，一路上给我介绍，这是吃早餐的茶餐厅，这是游戏室，这是健身房（什么啊，全是1楼的会议室，这也是我后来仔细看过才知道的），随即上电梯到了10楼，这背面全是山，感觉也不错。开门进房间，一股气怪的味道传出来，我想最近一直下雨，可能是有点霉味，开开空调可能就好了。进了房间，感觉有些小失望，居然是个2室1厅的套房，随后行李员带我到阳台给我继续介绍，我们的泳池在前面，下楼走过一条小马路就到了（什么配套？晕！），我们的沙滩在远方（妈呀，这更离谱了，好远那，起码1公里），我问，这怎么去？ 说，我们有电瓶车送过去。（唉，又是忽悠的配套)。随后我们出去吃了个饭，回来的路上宝宝已经睡着了，回到房间，那味道还在，后来我发现，空调关了，开着大门，味道好像少了许多，原来这味道都是空调风道里来的啊？那洗手间，更加离谱，开着排风，异味很重，关了排风居然有榴莲味 公共澡堂的味道。宝宝已经入睡，无法再折腾，只能忍耐。只能开着客厅的阳台门，让自然风进来。睡房开着个门缝，凑合睡觉（这大床，只有1.5米，睡起来很不爽），差不多12点了才迷迷糊糊的睡着，凌晨4点多，我居然被噩梦惊醒，再也无法入睡，真想立刻下去和服务员理论这房间如何如何差。后来我在客厅沙发上熬到早上7点，实在无法忍受这里的痛苦，才下去找服务员。前台看了半天我的资料，说第二天的房费是不能退了（我晕，原来让我分开刷卡的原因在这里啊？？？），我耐着性子的说，你们这房间让我都无法睡觉，你们还要收我房费？我不要求你们退2天的房费，我只要退一天的费用。最后，前台说，那你8点半以后再来，现在管事的人不在。我很无奈的等到8点半，又谈了1个多小时，才愿意退款，说不能按照1/2来退，只能按照挂牌价收第一个晚上的房费，此时我已经无心恋战，只想尽早摆脱这里的噩梦，妥协了（退款的前提条件还有，把昨天进门时送我的各种礼物，岛服全部退还，OMG，这帐算得太精了）。收拾好行李来办手续，又出问题，前台说，昨天刷卡的房费，不能立刻退到你卡里，只能由财务找银行退，我说可以啊，你们给我一个证明就行。谁知，这证明半天搞不出来。我说要不退现金吧，前台问了他们的财务，又说退现金要付5[%]的手续费（TMD，这什么黑店啊）。我怒了，告诉前台，不管退什么，一分钱不能少。在我一再坚持下，给了我一张凭证，说退款可能1个月左右时间到帐。算了吧，这样的店，真不知如何能做好。最后总结一点经验，出门在外，一定要选择服务信得过的品牌。酒店――国际品牌才是王道！！！

用户di****对三亚半山半岛度假酒店（全套房）点评

家庭旅游的首选，温馨、舒适、人性化
10月2日入住的，选了顶层31楼，听说是三亚最高的酒店了。一家四个大人一个小孩，豪华海景双卧套房，两房两厅，主卧可以看到大海，主卧有浴缸，卫生间有淋浴。半山半岛的意思是前面是大海，后面是山，真正到了房间才体会到的。有电磁炉，洗衣机，大冰箱。入住后台风来了，酒店送来了雨衣，并叮嘱不要随意出门注意安全，感激好体贴啊！三亚的天气变化很快，有时我们就坐在阳台看左边下雨右边太阳。送了早餐，因为台风早餐延迟到早上10点半，平时是10点，有两次LG没起床，我问可否用一张券打包一份上楼，居然是可以哦！一个饭盒随便装了点，我也怪不好意思的，但是足够一个成年人吃饱啦！比亚龙湾交通方便。虽然海滩小点，游泳池和海滩的管理人员都很到位，你一去便送上浴巾，小孩的戏水玩具和游泳圈都是免费的。更重要的是家庭房是可以做饭的，可以叫服务员送来炊具，在三亚吃饭就很省钱了，真正像在家里一样。住了5晚，每天就是睡睡吃吃，和去游泳，非常悠闲惬意的度假。最后一天，我们的飞机是晚上8点，打电话问能不能免费延时，工作人员给我们申请到2点退房，小孩子也不用那么辛苦了，真是很感谢！今天儿子走的时候说酒店拜拜，下次我们还会考虑入住的！