酒店服务
4.54
房间价格
4.68
房间设施
3.99
酒店环境
4.41
用户祺萱****对敦煌山庄 点评
上个月末入住的该酒店。总体感觉酒店外边环境还可以,但是房间里面可就不怎么样了。大力在地上走,桌上的茶杯都会响。餐厅消费更是价格不菲。早餐的时候,要了个煎蛋,没有想到,服务员居然办醋当酱油装进了,酱油壶里,害我吃了个加醋的煎蛋!
2009-09-20
酒店回复 :
2011-03-30
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住济南城市之光商务酒店并对酒店提出的宝贵意见!您入住期间正值供水部门停水,给您带来的不便,我们身表歉意。我们将积极做好每个环节,酒店全体员工期待您的再次光临!
用户fu****对敦煌山庄 点评
感觉一般 服务态度敦煌范围内数一数二 可惜宾馆内部一般 早餐很满意 早上起来竟然没有路灯 小有点可惜
2009-09-19
酒店回复 :
2011-09-29
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对城市之光商务酒店的认可,酒店免费提供百兆光纤宽带,一直受到新老宾客的好评,不足之处我们一定会更加努力,为客人提供更加优质的服务!祝您健康快乐!
用户13****对敦煌山庄 点评
很有特色的酒店 位置很好,就在鸣沙山口。 酒店设计很舒服。在摘星阁吃早餐晚餐远眺沙山感觉非常好。 大堂很正很大气。 订了酒店的车接送和西线出游。服务非常好而且司机小伙子真能当小导游了,讲了很多故事。他是酒店员工不是外面找的司机,建议我们吃玩的地方都很有意思且实在。 走的时候在机场真的很感谢他,给了他一笔不错的小费。
2009-09-17
酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对酒店的满意评价,O(∩_∩)O 我们酒店房间面积约22平,房间使用的全新格力分体空调,希望对您下次的入住有所帮助!祝您健康、快乐!
用户13****对敦煌山庄 点评
不错的选择 酒店建筑很气派,大厅装饰很漂亮。房间内部装饰有丝绸之路的味道。但是卫生间的设施急需更新。房间内需增加床头柜和行李架。酒店经理说很快就要整修了。顶层的早餐厅可望到鸣沙山,景色非常美。可惜早餐的食品感觉很廉价,与酒店不搭配。服务非常到位,接送机服务准时,需要添加桌椅都很热心提供,服务人员都很真诚。如果大家玩一天累了的话建议去桑拿。希望酒店整修后能在硬件上达到或超过四星标准。有机会还要住敦煌山庄。
2009-09-03
酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的宾客:您好!感谢您选择城市之光商务酒店。您的满意是对我们最高的评价,我们一定会再接再励,为宾客提供更加优质的服务。期待您的再次光临!
用户ga****对敦煌山庄 点评
1.建筑很有特色,在酒店里漫步闲逛也是一种享受。 2.摘星阁的早餐风景具佳,看日出不容错过。不过服务生只是闲站着,不会主动询问客人需要什么。 3.房间设施有些陈旧。 4.要退房了也没看到送小骆驼,还得去问服务员要。 5.酒店订火车票1张50元手续费也没收据。商务中心好像是外包的,但也是代表酒店的形象。 6.本来冲着酒店的位置来的,不过离鸣沙山说远不远,说近也不近。太阳下面走过去实在不好受。500多的房费应该给住宿客人提供鸣沙山免费接送。
2009-08-31
酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的宾客:您好,非常感谢您入住城市之光商务酒店,给您带来的不变酒店深表歉意。困扰酒店和客人部分房间隔音不好的问题,我们专门请了专业人员进行彻底解决,努力采取了措施,对房间进行了精致装修,彻底解决了隔音不好的问题。期待您下次的光临体验,让我们为您提供更加优质的服务。祝您健康、快乐!
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