用户16****对厦门喜来登酒店点评

超好，还有惊喜哦
同事生日，遇到出差，没有想到，看好会进到房间，电视机就在放“祝你生日快乐”还有蛋糕奉上，哇，超贴心的呢！感动啊！～喜来登真是好酒店！

用户da****对厦门喜来登酒店点评

酒店旁边的王子酒店好便宜啊，真的值得一住
酒店很不错的喔，但通过华旅来订就真的不便宜

用户南门****对厦门喜来登酒店点评

服务有待改进
通过华旅预订的是商务标间，在规定时间内赶到，但实际入住的是普标，结帐时居然也是按商标结的帐，因当时有事，没时间交涉，只好按商标结帐。后投诉到华旅，华旅协调后，酒店一客户经理来电话承认失误，但只同意下次来厦门时，如果再到他们酒店订商标，可以帮我免费升级到套房，听到这样处理结果，我简直无语。。。我说把差价退还，另道歉，那个经理说要向上反映，第二天给我回复，后面一直没音讯。。。后通过网络投诉到总部才解决，退差额了事。。。作为一个知名大酒店，居然出现这样错误，并且这样处理顾客投诉，实在让人不可理解。。。

用户16****对厦门喜来登酒店点评

物有所值。
地点好，交通方便；周围有许多不错的餐厅和面包店。 酒店的房间大， 床也大。 尤其是双床房间的单人床。

用户13****对厦门喜来登酒店点评

还算舒适的5星级酒店
昨天刚从厦门回来，此行4天3晚，全部住在厦门喜来登。金灿灿的外立面非常醒目，在嘉禾路上也比较好找。嘉禾路据司机说是处于新开发的园区，所以酒店周边的设施不是很完全，吃饭的地方相对较少，唯一在不远处有个小超市。如果懒得外出觅食，可以在酒店二楼的自助餐厅解决。只尝试过餐厅的自助早、午餐。早餐品种相对比较少，我爱的可颂面包也只是mini size的几只放在暖箱里，早餐还有当地特色的一些小吃。午餐相对品种比较丰盛，选择面也很广，海鲜类、烤肉、日式料理，唯一觉得不足的地方就是自助的饮料只有冰柠檬红茶、咖啡、比较单一，如果要橙汁，另外计费，44rmb／杯。酒店7楼的游泳池觉得还不错，顶是阳光玻璃房，所以有室外的感觉，水温很舒服，去的那几天厦门不是很热，但是泳池的水即便是晚上，也是很适宜的。check in的时候被告知预定的房间还在打扫，要到下午3点才能入住，所以更换了无烟区17楼的1710房间。房间设施还比较完善，比较复合5星级的标准，但是房间总归有股味道，放在衣橱里的衣服也总是有点潮湿，不晓得是什么原因。进去的时候洗手间的移门很难关，告诉了前台也就很快派人来修理了。酒店的服务人员态度都比较nice，在走廊上遇到都能主动打招呼和微笑。办理入住、退房手续也非常迅速简便。酒店外面高峰时段比较难打车，门口的服务员非常辛苦和敬业。总体来说这次在喜来登还是颇为愉快的体验。