酒店服务
3.57
房间价格
4.13
房间设施
3.65
酒店环境
3.83
用户13****对北京月亮河度假村 点评
不是自住的好选择 选择这家酒店,是因为看之前的点评说环境不错。不知道评判者的标准是啥,反正我是没觉出来~~酒店设施比较陈旧,服务也缺乏统一管理,简单说说我们遇到的问题:1,预定时选择的是非吸烟房间,酒店也确实给安排在了非吸烟楼层,但房间里的烟味非常非常大,这绝非我有意夸张,事实如此。叫服务员来来,答复是很难控制客人在房间里吸烟,所以有烟味是在所难免。但我要求酒店立即做无烟化处理的时候,酒店居然给我提供了一瓶空气清新剂!呵,我觉得化学试剂勾兑的空气清新剂还不如烟味健康呢,所以没让用。而酒店的窗户只有最多不超过20寸那么大,想通过开窗通风散发气味时非常缓慢的事情。2,酒店房费只有1300多(两间),总共刷了我3000块钱的预授权,可我在游泳池要花15块钱的时候,酒店说我的预授权额度太低,不能挂账。3,房间的地板材质不详,上面铺了地毯,但一走路,所有柜子都颤,还有响声。4,紧邻的一条河,喝水非常脏,脏的不能去看。5,度假村小环境内正在施工,工程车进出污染严重。度假村离主路不远,汽车很多,空气质量超级差。6,烟味散尽后,房间里总有股咸鱼的味道。这个度假村看上去是一个为单位会议提供的公款消费场所~~餐饮的价格偏高──绝对价格高只是一方面,重要的是无论品质还是环境、服务都不值这么多钱。
2010-09-06
酒店回复 :
2010-11-18
非常感谢您提出的这些宝贵意见,我们会积极地与相关部门进行沟通并做出改进,另外我们新的一期温泉馆即将开业,里面涵盖了最新的设施设备,相信一定会给您带来一个全新的感受,期待下次能为您提供更好的服务。谢谢~~
用户sl****对北京月亮河度假村 点评
适合度假 一分价钱一分货,酒店也是一样,没办法。这家酒店的档次真的不错,价钱虽然贵,但总体环境非常优美,是个度假休闲的好去处哦
2010-07-27
酒店回复 :
2010-08-14
非常感谢您对月亮河温泉假日度假村的肯定,忠心的希望您再次光临!愿您天天有个愉快的好心情!希望您的每一次光临都会有美好的回忆!
用户YY****对北京月亮河度假村 点评
环境清幽 已经是我第三次入住该酒店每次都有新的发现,这次相较前两次(参加总行会议)是我最清闲的一次入住体验,由于是和老公一起到北京,又适逢世界杯1/4淘汰赛期间,所以不仅能够拿出时间在酒店四周好好的溜达了一番(环境真的很有特点,开发商确实是用了很多心思.最让我难忘的3000多米长的林荫路和点缀在绿树繁花中的可爱雕塑),而且还和很多朋友(中间有不少月亮河度假村的业主)一起观看了3号晚间阿根廷与德国队的比赛实况,彻底疯狂了一把,这种活动的组织很不错.酒店整体氛围感觉比较有素养,而且很多细节安排上挺人性化.有什么需要打个电话就能较快的安排人员解决.遗憾的是(1)早餐品种太少(2)从酒店出行很难找到正规的出租车,基本都是黑车(3)房间地毯感觉可疑,是不是该彻底换换了.其他都挺好的
2010-07-05
酒店回复 :
2010-07-15
非常感谢您对月亮河温泉假日酒店的真实感受评价,针对您所提出的上述问题,我们会如实的向上级领导反馈,谢谢您的宝贵意见和建议,也真诚的希望您再次光临。祝您愉快!
用户幸福****对北京月亮河度假村 点评
在北京通州应该是最好的了 在北京市通州区应该是最好的酒店了。交通:如果有车的话会非常方便,离京哈高速非常近,接六环路可以在半个小时到首都机场。但出租车不方便,酒店门前没有正规出租车,在市区打车也有很多司机不认识酒店。环境:非常漂亮,真是花园酒店。服务:可以打80分吧,是假日酒店的风格餐饮:酒店中的日式、中式餐厅都不错,就是价格偏高;早餐性价比不高。健身:游泳池很大,是25m x 12.5m的,在酒店中算是比较大的啦。
2010-05-09
酒店回复 :
2010-05-19
非常感谢您对月亮河的肯定以及提出的建议,我们会把您提出的有关问题上报给相关的部门,以便更好的为客人服务。衷心的希望您下次光临!祝您每天都在愉快的时光中度过!
用户13****对北京月亮河度假村 点评
有些失望,有提升的空间! 住的是公寓的顶层,一开始安排的是2层,房门不能打开,又回大堂换到了公寓的顶层,并告知已经满房,还称顶层是最好的房间,以前来过月亮河几次,印象一直很好,只是还在扩建,显得有点乱了。1、设施显得有些旧了,没有了五星的洁净2、水很小,热水要放很长时间
2010-04-27
酒店回复 :
2010-05-19
首先,非常抱歉给您带来的不便及不愉快。我们的管理层也注意到了公寓存在的某些问题,所以已经决定把酒店的公寓收回不再进行房间租住了,衷心的希望您下次光临我们的酒店客人,感受下一次的不同情趣!
23条记录,共5页 首页 << 上一页 [1] 2 [3] [4] [5] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供