用户嘉菲****对上海国际饭店点评

还不错

地理位置好。酒店电梯需要刷房卡进入，安全私密性较好。房间卫生不错，只是浴室觉得简陋，挂浴帘的不锈钢杆子生了很多锈点。作为一个四星级酒店服务一般中规中矩。

用户魑魅****对上海国际饭店点评

市中心，交通方便

客人住的很开心，下次还会继续入住，可惜最近价格有点贵

用户13****对上海国际饭店点评

绝不再住

父母结婚纪念日，上海世博之行是我作为女儿表达孝心的礼物，却不曾想刚到上海就被这个酒店的前台骗的一肚子气！！！而且还给华旅网造谣，这样的四星级酒店真实举世罕见。

事情是这样的，父母都是60多岁的老人，为了让他们住得舒服些，我为他们预定的是豪华标间，华旅上的房间信息是30平米，普通标间是20平米，豪华的价格当然要高些了。父母到酒店入住，前台接待是个男士，分配的房间是30平米的豪标，但是对着大工地，我母亲睡眠很不好，加之第一次来上海旅游，想到要住这么多天，于是他们随即回到前台要求更换不面对工地的房间，没料到前台给他们换到很小房间，我父母说大约有10几个平方，我估计就是华旅上写的20平的普标。前台告诉他们我当时预定的就是这么小的房间，但是收费还要按豪标的钱收费。

因为房间是我在北京预定的，父母随即给还在北京上班的我打电话核实，我说不对啊，我定的豪标啊，于是我只好又致电上海国际饭店的前台，说明原由后，前台男士的话让我很吃惊：

前台：我们国际饭店从来没有过30平米的大房间，我们都是10几平米的小房间。

我： 不对啊，我在华旅网预定的时候，明明写着豪标是30平米，还有房间内部照片呢。而且豪标比普标贵很多呀

前台：华旅的信息都是错的。

我： 。。。。。错的？我们一直是华旅的钻石用户，用它预定酒店机票很多年了，如果信息都是错的，这不是欺骗消费者吗？ 那我只好投诉华旅了。

前台：那你就去投诉它吧，它写的都是错的。（放电话）

后来我母亲十分生气，说：我们第一次被分配对着工地的房间明明就是30平米的豪标，你现在怎么又说你们饭店从来没有大房间，都是10几平的小房间？ 给我们小房间住，却大房间的价格收费？ 你怎么撒谎？

一番争执后，前台无可奈何地给我父母分到了一间我们预定的豪标，但两位老人的好心情和对上海的好印象已经彻底被毁。

试想两个老人刚下飞机，拖着行李在饭店里换了三个房间，还被前台欺骗起争执，还要打电话到北京和我核实预定信息，搞得精疲力竭。而我，也无心工作，几度打电话给国际饭店这个前台和华旅网，希望还我们公道。因为在华旅定了这个酒店，把我们全家搞得这么愤怒劳累。

这样敢公开欺骗客人的四星级酒店，我住过这么多年酒店还是头一回遇到；竟然说华旅的信息是错的，我作为这么多年华旅的忠实客户，也是头一回遇到。我几乎没有对酒店发表过评论，但这次我却不得不写了这么多。

本想好好为父母庆祝结婚纪念日，没想到让老人生气。总之我会告诉我周围的人千万别住这样的没信用欺负老人的酒店了！

用户ak****对上海国际饭店点评

老字号酒店出入方便

酒店地处人民广场，无论到哪里都是比较方便的，周边也相当繁华,适合旅行需要

用户Sy****对上海国际饭店点评

永不再住的缘由

以前就多次住过，但经由华旅预订入住还是第一次。5、6年前入住时，价格还不到600元。此次再住，价格涨至1180。价格上去了，但服务质素却严重下降了。
1、住前咨询
通过华旅预订后，我打电话到酒店。总机态度吐字不清，态度恶劣。再转前台，被前台告知“我们的服务不可能恶劣”，让人彻底无语~最后接电话的前厅经理Hanson道歉，并承诺赠送早餐和迎宾水果致歉，才感觉象一家4星酒店。
2、入住
酒店门前没有门童，客人入店无人理睬。办理check in，前台接待处空无一人，全都扎堆在收银。询问之下，收银又全跑到接待。感觉象走龙套，而且一个个面无表情。冷冰冰的感觉，让我感觉象在许多年前走进了政府机关，重新体验“门难进，脸难看”的状态。我找Hanson，出来了，给我优待。但即使是他，亦是面无表情。我疑惑：1943年开业的这家饭店，难道就没有对客人微笑问好的传统？
3、事故
入住的5月22日周六中午，上海的朋友来见我。这位基金经理在酒店奇小、低矮、铁栅栏且分两层的停车场停放好车，猫腰走出。后又想起东西拉在车上，回去取，立即被铁栅栏撞得头破血流。停车场的警示标志在最上方，奇小。有2位职员值守，却眼睁睁看着女生被撞得满脸是血。我只得立即送她去毗邻的长征医院，缝了4针，要挂3天的水，险些破相，朋友痛哭不已。本来朋友是来陪我去看世博会的，结果成了我陪她去医院缝撞破的头。
急救药费近3千元。路人皆称应向酒店索赔。我和朋友都没那个时间，也不愿麻烦。停车场值守职员称要送礼物赔情，但杳无下文；退房时向Hanson提及这一事故，表示不满，结果他面无表情，充耳不闻。
这样的酒店，虽然是在市中心，我是再也不敢、不愿、不想住了。
一之为甚，其可再乎？！！