用户13****对丽江古城竹苑酒店点评

失望
满心欢喜的来到丽江，期盼着给我惊喜的酒店（因为网上说是四星级）。位置真的是特别好，就在古城大水车旁边，非常方便，进了房间失望就一个接一个。房间比较小，应该是时间久的原因，地毯黑黑的。因订的是双人标间，为了方便跟朋友出入，想拿多张房卡，只肯给一张，说回来找服务员开就行。刚来丽江还有点高原反应，酒店也没有电梯，房间的门锁又是有毛病的，就这样楼上楼下的找服务员开门，气都穿不过来。房间的电话只是个摆设，会响，但听不了。洗手间的电吹风，能看，但没有风。因为要住两天，将问题反映给酒店，答复是，房门没人修，电话是这样的，电吹风修不了。我让服务员给我找个电吹风，她只会说没有。一间所谓的四星酒店，还不如古城里面几十元入住的客栈，真的太令人失望了！

用户18****对丽江古城竹苑酒店点评

很差，很失望
真的不好，在丽江这样的旅游城市，那样的价格也真不值；房间内环境也真的不怎么样，达不到两星级的标准罢了；倒是房间外的环境很舒适，达到了四星级标准。

用户gg****对丽江古城竹苑酒店点评

典雅幽静
古香古色，典雅幽静，服务热情，值得推荐。不足之处，床托太大容易碰腿，需改进。

用户ch****对丽江古城竹苑酒店点评

差。和上次相比，天渊之别。
如果在某个地方曾经有过好的经历，千万不要回访，必将失望，而且还将唯一的美好回忆也给扼杀了。。。公平起见，先说好的地方: 1. 送机服务好。2.洗澡水流大。急需改善的地方：。07年的装修，到了11年彻底老化，基本上没有维护，所以：。地毯很脏，07年装修后就没有清洗过。。空调只是装饰，不能启动。空调按钮脱落，无法使用/。淋浴房的玻璃门坏了，就用一块浴帘替代。。没有放香皂，洗头水的支架，全程得手拿着洗漱用品。。洗脸龙头松了，没人修理。。房灯灭了，无人理会。。床垫使用寿命到期了，弹簧直接顶着客人，无法睡。。床脚坏了，左右不平，就像睡在滑梯上一样。。门锁坏了，要非常耐心地尝试许多次才能打开。。以前的38的小号腊排骨火锅没有了，新的厨师做的饭菜太难吃。。适逢中秋节，送的月饼，掰开咬了一口，马上吐掉。完全不是人吃的。。供应的食物包括赠送的月饼不干净。令到客人凌晨两点半剧痛难忍，起床腹泻。。。。。这绝对对不起410/间夜的价格，尤其在这竞争激烈的丽江。所以如果在某个地方曾经有过好的经历，千万不要回访，必将失望，而且还将唯一的美好回忆也给扼杀了。。。

用户yu****对丽江古城竹苑酒店点评

一般
位置上下车方便，便于行李，特色无，卫生和环境太一般